I told them I had a reservation from hotels.com. The asked for a credit card to hold for deposit. They charged me for a room and deposit. I saw charge go through and went to desk. To relive the refunded hotel.com reservation. So I ended up paying walk off street rate costing me significantly more. Refused to redo.
Lavern
Lavern, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Well I’ve been coming here for the last six years service has been good until you get to the Princess if you have these employees that are young I don’t know how to speak to adult you’re very snotty and attitude I’m thinking about elsewhere cause I don’t feel comfortable no more I got there Fried you have young employee there so very very rude I’ve been honest that I’m writing this to you because I need you to know other than that everything is OK
Ligia
Ligia, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Matthew
Matthew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Room was filthy. Cockroaches were seen. TP was empty when i got to the room. Burn marks all over the blanket. Hallways smelled like smoke from cigarettes and marijuana. Bathroom was in overall bad shape. Room 237 needs alot of maintanence done. Overall, i will steer people away from this hotel. Highly dissapointed
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Large Group - Comfortable Room
We traveled from out of state for a large athletic event. The rooms were clean and comfortable. They were able to accommodate our large group (6 rooms) with no issues and our athletes slept well. The breakfast was good for the group and offered the basics. This is not a 5 Star establishment, but the desk staff treated everyone like it was. This was our second year using this establishment for our housing on this trip.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
DAVID
DAVID, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ben
Ben, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
CSR were friendly but toilet seat was very dirty and discolored. Water pressure was terrible. Connecting door didnt close and the hotel had a rack against the door to keep it closed. Because of this, i didn't sleep well.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
DISSAPPOINTED STAY
Our washcloths were vey stained, our hand towels and sheets had stains on them also. Before we used the tub, we noticed it had black hairs in it. The tiles in the bathroom were falling off the wall and leaning on the base of the toilet. The front counter man that checked us in seemed very annoyed by us, unfriendly. We had to ask twice where our room was in order to get an answer.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
A good value
Overall my experience was positive.
I had a 3 night stay and the purpose of my visit was to attend the Covered Bridge Festival. I traveled alone, so when alone I'm not that picky about expectations.
I booked the room only 45 minutes prior to my arrival and the front desk was ready for me. They also said if I wasn't pleased with ground level they could find me something else. The room was clean, comfortable and had a mini refrigerator and microwave oven.
The location was ideal as it is just off RT 41 (easy drive south from Rockville IN and very easy access to Interstate 70 which will get you to Brazil, Mansfield and Bridgeton.
I don't know what the hotel's cleaning policy is for multi-night stay but my room was not touched on Friday (I checked in Thursday night) but it was cleaned on Saturday. I check out on Sunday.
For early risers coffee was always ready at 5:30am
The room heater worked very well.
The one negative is that I had requested multiple times to have the room safe serviced. It needed new batteries, and was a simple task of removing one screw holding an access panel on the back of the safe door. The safe was functional when I returned to the room on Saturday evening. Since I was checking out Sunday morning, it was too late.
I would consider staying here again.
Ricardo
Ricardo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Will not stay at this hotel in the future.
The hotel is run down and needs updating. The breakfast was disappointing, not hot items available on the breakfast bar.
David L
David L, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
REALLY ugly
Sandra
Sandra, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
First time ever hearing about hourly charge for late check out. In the mean time, check in is 3 pm!
Lafi
Lafi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
If so tired to ignore smell and noise, and bypass old lady (manager); it’s doable.
Lafi
Lafi, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old property, very limited breakfast, and the old lady manager was unbelievably rude.
Lafi
Lafi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breakfast was mot the greatest.
JACQUELINE S
JACQUELINE S, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Was average other then the water stopped working. Luckily i go to the gym down the street and was able to shower.
Brandon
Brandon, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pege
Pege, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room was outwardly clean, however we did find a cockroach in the bathroom. Not good!
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old and rundown
Definitely not worth the pay. Very old! Paint peeling and not the cleanest!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Greg
Greg, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was very nice. We appreciate when all goes well in a hotel sleep. Breakfast was great too.