Nice location. Hotel is older but updated. Lobby area was nice and newer. Rooms are dated and definitely need updating. What bothered me the most was the hallway was very dirty. Looked like the carpet hadn’t been vacuumed in weeks.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ส.ค. 2025
So so
Trolley service was a nice touch if you need transportation to get downtown. Outdoor pool area was nice! Cute Tiki hut! Large parking lot was a plus! Indoor pool area was very strong with chemical smells. Beds were not super comfortable they are on the harder side. Caulk in the tub is very unappealing to the eye. Vent in the bathroom appeared to not have been cleaned in months!! Vent was packed with dust! Hallways are very moist, hot, and musty.
Kellie
Kellie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ส.ค. 2025
August 3-6 stay
There are two issues with our stay.
1. We were told by the front desk at check-in that breakfast was included and it’s open until 11.
When I went down for breakfast, the manager said yes, it’s included but there was no buffet, just made-to-order via the menu. Odd. The waiter told me later that it’s not included and “the front desk screwed up.”
2. The indoor hot tub is in need of repairs and updates. The nozzles don’t work properly and just bubble up the wall. Useless. There’s a lot of mildew and stains and the floor throughout the indoor area is damaged and unsightly.
MIDORI
MIDORI, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ส.ค. 2025
Brenda
Brenda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ส.ค. 2025
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ก.ค. 2025
Musty and expensive!
The room was musty smelling and was not cleaned very well. There were cobwebs on some of the walls. The bathroom door didn’t latch properly when closed, so when the air conditioner turned on, the door would pop open.
It’s a pricey hotel, so be advised that you’re paying for a great location, not a great hotel room.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Derek
Derek, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ก.ค. 2025
Advertise is not true
The money the charge is not worthy for the hotel condition at all. Rooms very little, dirty, coffee supplies and cups very limited. They advertise a great balcony and you can't even move there, it's really small a dirty.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มิ.ย. 2025
jennifer
jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มิ.ย. 2025
I booked a king size room but was put in 2 queen bed size room. It was difficult because we have a 1 year old and they were out of baby cribs
Rafid
Rafid, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มิ.ย. 2025
The people who work there need training. Dont know how a huge corporation like Holiday Inn has such poor, if any training to their staff
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 มิ.ย. 2025
Giacomo
Giacomo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
The hotel was beautiful
Cheryl
Cheryl, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิ.ย. 2025
Nice hotel
Way too expensive
lisa
lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 มิ.ย. 2025
John
John, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
marilyn
marilyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Loved your hotel only weather wasn’t great to really enjoy the outdoors!
marilyn
marilyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มิ.ย. 2025
Dirty, smelly and staff not available.
Courtney
Courtney, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 พ.ค. 2025
Marie
Marie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พ.ค. 2025
First time visitors to the Grand Haven area - excellent location even for riding E-Bikes. We had a great time, hotel was perfect and we will come back again ! The hotel staff is under staffed but they all worked really hard, we were impressed - very clean ! On site restaurant and bar were very nice too !