While the hotel overall is in a great location and the room was clean, my experience was completely ruined by how a serious noise issue was handled. Around 11 PM, the guests in the room next to ours started blasting dance music and having what sounded like a full-on party—loud talking and music non-stop. It was completely unacceptable at that hour.
I called the front desk, but the staff member on duty told me he was new and didn’t know what to do. He said he had to contact his manager, which delayed any real action. My husband eventually had to find the security guard and ask him to come up and listen so he could confirm the noise was coming from next door. Only then did they finally do something, and the music stopped.
The whole ordeal took about an hour before we could get any peace and go to sleep. I’m shocked that the hotel allows guests to behave like this and even more disappointed in the front desk staff’s complete lack of professionalism and urgency. This experience left a very bad impression, and I won’t be returning.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ก.ค. 2025
Vincent
Vincent, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Shannon
Shannon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิ.ย. 2025
We had a wonderful time. Hotel had all the accommodations needed and all the staff was wonderful.
Catherine
Catherine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิ.ย. 2025
Free upgrade to a very nice Sweet suite
john
john, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มิ.ย. 2025
Shane
Shane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิ.ย. 2025
Fantastic stay very clean, and the staff was extremely nice and helped with anything that we needed
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิ.ย. 2025
Omnia
Omnia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มิ.ย. 2025
Hotel is very nice with beautiful water views from our room. Staff was very friendly. A strange quirk was that there are no clocks in our room at all. Also do not use the in-room coffee pot as coffee turns out terrible and also the room service coffee for $10/pot is also not acceptable. Otherwise we had a very nice stay and would go again
jonathan
jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
We selected this property because it is close to the Seastreak Ferry to Citifield. We couldn’t have been more pleased. Gorgeous water view from our room, very friendly service and delicious food. Our room was spacious and pretty and the parking is simple. The Mets won!
Gerri
Gerri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Craig
Craig, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พ.ค. 2025
The Pearl is fantastic; spacious rooms; sus water
Highlights: Spacious rooms with a view. Restaurant (Pearl) has truly amazing food. 100x nicer than the Molly Pitcher. They’re somehow the same price point, but they’re not even comparable. Free parking. Bar open until 11.
Lowlights: The front desk people have a sour attitude. Free breakfast is bad. There are scores of dead fish outside the restaurant!! The view from the patio is lovely, but then if you look over the railing you will lose your appetite- there are dozens of dead fish floating right there! I saw some die right in front of me, it was really gross and sad, I hope they’re not using that water or fishing there.
Aly
Aly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Very nice hotel. Very clean. Nice views from the room. Good food, good drinks.
Ana
Ana, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Gorgeous view of the river, stunning art & decor, friendly & helpful staff, and an absolutely delicious breakfast. A busy event venue, parking can be tricky at busy times and it can be loud late night with the atrium open to the bar & lounge area, but the rooms are pretty good as far as limiting the noise. We would definitely stay here again!
Clair
Clair, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 เม.ย. 2025
Alyson
Alyson, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 เม.ย. 2025
Overall great but needs bath update
Overall very good, good room service experience though pricey for a cheeseburger. Hotel is very nice, beds are comfortable, the muffins offered with coffee in the lobby are excellent. However, the bathrooms are in much need of updating. The condition of our bath does not live up to this hotel's rates or image. Broken tiles, so-so shower, poorly executed caulking.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
There wasn’t anything not to like about the hotel. Clean, quiet…
Lynn
Lynn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
Spacious and staff was very friendly! Beautiful views!