When I was booking my hotel stay for my business trip of over 500 miles in 2 days. I picked a hotel with a pool and hottube listed on their site. Once I got checked in, was told by a very rude front desk night clerk that the pool and hottub had to be accessed via the next door Holiday Inn as this hotel did not have either. The whole point of this reservation was for some relaxation and having to walk to the nearby hotel to use their hot tub and pool was out of the question, especially at night. I believe I should be due a refund or credit of some sort.
Colleen
Colleen, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ก.ค. 2025
Some details need recovery.
Sausage served at breakfast made us sick. At 9:a.m. no eggs to be had. Asked to replenish them, but they were not. Bottom sheet on our king bed did not fit. Sheet came off every night.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ก.ค. 2025
Good stay, but I don’t understand a $20.00 parking fee in an open parking area!!! Seems like a rip off and unnecessary additional charge!!!!!
sandy
sandy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
Scott
Scott, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.ค. 2025
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มิ.ย. 2025
No elevator
I booked this hotel for my elderly parents and when they checked in they realized that the hotel didn’t have any elevators and they had to carry their heavy bags up the stairs.
Stephen
Stephen, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Mary
Mary, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิ.ย. 2025
Very accommodating
The staff at the front desk truly helped me change rooms. I have MS and could not handle the stairs with my luggage so she booked me into a room downstairs. Very very kind and considerate.
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิ.ย. 2025
Boris
Boris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พ.ค. 2025
Breakfast was below average.
Arabinda
Arabinda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Sari
Sari, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พ.ค. 2025
Brett
Brett, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พ.ค. 2025
I never saw they charge for parking when I booked and it wasn't in the email confirmation. The staff had to ask if I drove and there would be a $10 charge for parking. It isn't that much about the money, but the fact management puts their staff in a difficult situation to have to ask for the $10. I stayed in mid May during the off season and the parking lot filled up. The lot is small and will fill up fast. It is a nice and clean newer hotel. Just charge everyone $5 more so the staff don't need to ask and argue with the guest about an undisclosed fee. BTW the confirmation email does state the booking doesn't include incidentals like drinks, candy and other food items, it never mentions parking.
Jason
Jason, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 เม.ย. 2025
false information
advertised hot tub on site there was no hot tub
If a rental listing falsely advertises a hot tub as being on-site, but no hot tub is actually present, it can be considered a misrepresentation and a breach of contract. Depending on the circumstances and local laws, the renter may have grounds for a full refund or other compensation.
paul
paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 เม.ย. 2025
The staff burnt bacon at 5:15am. Like a deer in headlights. Fire dept came. Smoke alarm blaring from 5:10am to 5:45am. No apologies and super poor attitude from staffer. Poor communication with fire department only to find out it could have been prevented. Other staff was helpful on a partial refund. Train your staff and now a $10 charge for parking in the very lot we stay in... enough is enough! Drop the parking charge..just ridiculous. Does the room rate not cover parking..come on now!
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 เม.ย. 2025
It was a nice stay but I was disappointed the fireplace didnt work, it was hot out when i checked in so I didnt turn it on until later when it got cooler; when I asked the desk about it I was told maintenence had to turn it on? And they were gone for the night...I am wondering why they would rent out a room with a fireplace and turn it off so it cannot be used? (Pilot light was on, it wasnt broken just the switch was disconnected) Make sure it is working when you check in. Also was disappointed with the new $10 parking fee they charged, never had that before.
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 เม.ย. 2025
Breakfast was awful
Olivia
Olivia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Dennis
Dennis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 เม.ย. 2025
There was no elevator and the staff was needed to be reminded to clean the room. After that everything else was good or average. Still recommending this place for people who don't wanna spend a lot of money.
Nicolas Joaquín
Nicolas Joaquín, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Nothing to said
Oscar
Oscar, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Very friendly staff
chad
chad, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
Ski weekend
This spot is great for a quick ski trip to steamboat. Clean room, breakfast included, and a shuttle straight to the mountain starting at 8am and running every 15 min. Reasonably priced as well. Restaurant next door as well for good eats and a bar!
Dan
Dan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Matt
Matt, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Dog friendly :D friendly staff, clean rooms.
Highly recommend.