BridgePointe Hotel Stay
- [ ] No place to safely park a truck and trailer, had to go to the back where there were 2 big holes in the fence where anyone could get to the vehicle. Our equipment was not very secure.
- [ ] Toilet was “sweating” when the lid was closed. Water was all over the lid and seat.
- [ ] Beds are like sleeping on concrete
- [ ] There was lotion in the soap dispenser and nothing in the lotion dispenser. I had to wash my hands with shower gel.
- [ ] Breakfast was good, but we discovered an outdated danish and let the girl who was tending the breakfast bar know about it and she said that as long as it wasn’t moldy it would be ok to eat it. We said that we weren’t going to eat it and she got an attitude and asked if we wanted to throw it away and we said that she could do what she wanted with it. She took it from us and huffed and turned around and forcefully threw it into the garbage. You don’t serve outdated products to customers.
- [ ] We went to check out and the front desk attendant, which happened to be the same breakfast bar attendant as in the previous complaint, was breaking down boxes in the room next to the front desk and didn’t even acknowledge that we were even there. My husband went to the room and asked if we leave the room keys on the counter and she just yelled out from the other room, yes. She didn’t take the time to come out of the room and check us out even after making eye contact with my husband. She was very unprofessional.
Warren
Warren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 เม.ย. 2025
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Hannah
Hannah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 เม.ย. 2025
stay
Kelly
Kelly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 เม.ย. 2025
We got to our room it was a mess and they gave us a new room the vending machine was broke not much of a selection
Sabrina
Sabrina, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 เม.ย. 2025
We were traveling through Council Bluffs and just needed a place for the night. Bridgepointe Inn & Suites was nothing fancy, but served our needs for one night. There was no elevator to the second floor, but that was okay for us. For the price, we would probably stay there again if in the area. Check in lady was very helpful and friendly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 เม.ย. 2025
Horrible location
Horrible location, we heard cars and pickups reving up and taking off from the intersection all night. Not a great part of town either. A little hard to find the driveway as well. No elevator for second floor (had to carry our large suitcase up the stairs). VERY firm bed, super small bathroom. They’ve tried to “update”, but windows and walls are both old and thin. Service was friendly, but family and friends of workers hanging out around desk is unprofessional and just weird. Won’t ever be back.
Dale
Dale, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 เม.ย. 2025
We came to watch our grandson in the National Wrestling Tournament. We checked in easy with a very friendly staff. No problem at all. Rooms were clean, no carpet, which we liked. Only had a problem working the tv but, our staff came and helped us old people out. Gravy was late but good. The best was the wonderful hot showers♥️
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มี.ค. 2025
Pictures did not match actual hotel pictures and conditions. Didn't even check into hotel because the location seemed incredibly unsafe. If it was just me i would not have cared.
Max
Max, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
The staff was super friendly, the room was clean, the stay was great. The issue was breakfast. There’s 1 microwave, the biscuits have a sign that says “warm biscuit in microwave before adding gravy”…. But the staff kept the microwave tied up the entire 30 minutes I was there. Either the biscuits need to be pre-warmed, or add another microwave.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Great Service
This was the second stay at this location. Still great service and friendly people. Perfect stop between home and Lawrence KS.
Kathy
Kathy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 มี.ค. 2025
A horrible stay
Deeanna
Deeanna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มี.ค. 2025
Luis
Luis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 มี.ค. 2025
Okay
Hotel was clean and while updated you could tell it was older. The breakfast was terrible. The morning staff yelled at customers on the phone in the breakfast room, additionally she was yelling on the phone during check out, very unprofessional.
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
Clean and comfortable.
Laurie
Laurie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Walls and doors were very thin, you could hear anyone in the hall or next room.
Small bathroom with no fan.😳
Otherwise, clean economical place.
Mike
Mike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
lilly
lilly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Nice Hotel
Clean, comfortable and the staff were friendly! Room was nice and they had guest laundry and a good breakfast. Only slight knock was the bathroom was a little small but it still had a full size shower/tub combo and the sink and vanity was outside the bathroom. I’d definitely stay here again!
Macy
Macy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มี.ค. 2025
Good overall. Great coffee!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มี.ค. 2025
Easy landing
We had a great check in. The room was adequate and clean. The window looks like it needs to be replaced - it is hazed. The outside light was very bright at night even with the dark drapes.