HORRIBLE. On the second night of our stay, the power went out at about 11:30pm. After waiting 45 minutes, we went to the front desk to see what was going on and no one could give us answers. The front desk said “we don’t know what’s going on, the power could come back in 30 minutes or 2 hours...” I sleep with a medical device that needs to be plugged into electricity so this was a huge concern for me and I couldn’t risk waiting. It could’ve been 5 hours. After another 30 minutes with no answers, me and my sister decided to pack up and go down the street to another hotel that had electricity. The front desk agent said that I would not be charged for this night, given that we didn’t even STAY there and had to pack up and move in the middle of the night in the dark. After requesting a refund which I think is pretty reasonable given the circumstances, I was shocked to hear that my request was denied for the night that I did not stay there, again as I have a medical device that needs to be plugged in and I couldn’t do that. I called the hotel today and the front desk girl told me that “she has spoken to the GM and decided to not refund me” and when I asked if the GM could give me a call, she said “she doesn’t do that” (LOL) and then proceeded to tell me that since I didn’t disclose what medical device I have, that she can’t prove if it was life or death… Who would lie about a medical device? This dirty hotel is a joke.
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธ.ค. 2024
Nice hotel for a quick layover
The hotel staff was extremely nice and polite. The room was clean and spacious. Breakfast was hot, filling and had many selections.
Tracy
Tracy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธ.ค. 2024
Very friendly staff
Angel
Angel, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ย. 2024
Toni
Toni, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ย. 2024
Terry
Terry, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ย. 2024
The two gentleman working were so friendly and the hotel was very clean
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ย. 2024
Not enough 110 v outlets and no outlets for electrically devises.
warren
warren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 พ.ย. 2024
Taylor
Taylor, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ย. 2024
It was a last minute overnight stay for work. The price was right, and the accommodation met my expectation.
Lisa
Lisa, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2024
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 พ.ย. 2024
Lina
Lina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ย. 2024
safe, quiet
Mehmet Cengiz
Mehmet Cengiz, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ย. 2024
Staff were very helpful. David at the front desk provided great service. Breakfast was good. Enjoyed our stay.
Blake
Blake, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ย. 2024
Safe, quiet
Mehmet Cengiz
Mehmet Cengiz, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พ.ย. 2024
Noisy, they didn’t clean my room in 3 days
Cristobal
Cristobal, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ย. 2024
safe, quiet, easy parking
Mehmet Cengiz
Mehmet Cengiz, ทริปธุรกิจ 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ต.ค. 2024
Bed was very comfortable. Room was clean. Shower head was old and outdated. Tv was old and pixelated. Shelves in the bathroom were barely hanging on. And the bathroom door was a sliding door that allowed no privacy.
The employees were very accommodating and a delight to speak to.. even for a couple of volunteer fans. Haha. Honestly they were the highlight of the stay.