The electricity went out for a little while, which was ok bc they had a generator that allowed some of the electric to work. But there was also no water. I realize these things are out of their control, but they handled the situation very poorly. No offer of refund or credit. After 16 hours of no water decided to check out and go to another hotel. They said they might charge me bc I checked out too late. It’s not like they could have used the room for someone else anyway. I’d expect better customer service from a chain like Hampton/Hilton
Jay
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
6/10
Hotel was fine, breakfast options are good. Hot coffee all day which is great. The room itself could use a good deep cleaning.
GREAT VICINITY TO HERSHEYPARK.
John
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
8/10
Mary
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
Mroczka
ทริป 1 คืน
10/10
My brief stay was great. Room very clean and comfortable. Staff was very friendly and helpful
Karen
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
6/10
The breakfast food wasn’t great. Eggs and meat loaf taste artificial.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
8/10
Maureen
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
Natasha
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
Paul
ทริป 1 คืน
10/10
Lwin
ทริป 1 คืน
10/10
Friendly staff, Fatima was very helpful! Breakfast was delicious
Charles
ทริป 1 คืน
10/10
Katie
ทริป 1 คืน
10/10
David J.
ทริปธุรกิจ 1 คืน
10/10
Eric
ทริป 2 คืน
2/10
Eric
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
2/10
It was the worst hotel stay I’ve had.
Giuseppe
ทริปธุรกิจ 1 คืน
4/10
Customer service non existent. Hotel was quite dirty and lights not functioning.
Jennifer
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
8/10
The hotel was very clean and the staff was very friendly. The bed are pretty firm, but if you like that then you won’t mind it
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
10/10
Air conditioner loud noisy. Musty smell caused everyone in room to wake up all congested both nights