Cold water did not work in the shower and bury one of our children, we alerted the hotel to this and they did not apologize. The AC in our room also did not work. Ultimately we moved to a new room, but their key card system went down and we were not issued any keys. One elevator was out of order. Rooms and furniture was run down. Will not stay here again.
Steven
Steven, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ย. 2025
Good
Faisal
Faisal, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ก.ย. 2025
Thomas
Thomas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ย. 2025
Stay at Embassy Suites of Hilton in Williamsburg
Everything was awesome about this trip. I love this hotel, spacious clean, awesome breakfast- all of the breakfast staff make you feel like your mama's cooking your breakfast. It is close to all of the spots on the Williamsburg main strip of Richmond Road that we like to go to. Even the bed was the most comfortablest. Really loved Corey's soul food another excellent place to eat, added to one of our old favorites, which is Captain George's. It is so welcoming that all of the staff make you feel like they really want you to feel at home and it's not just a job. Last but not least, Meadows, frozen custard is to die for.
ray
ray, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ย. 2025
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ส.ค. 2025
Looks like they over sold the rooms and don’t want to inform any of the patrons.Drove 4 hrs to Williamsburg and came in to realize that they oversold the rooms.Two other families had the same experience on that same day while we were waiting to check in.Terrible mismanagement
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ส.ค. 2025
RENOVATE/ UPGRADE
Absolutely love the Managers reception every evening, the full breakfast is always good, the staff is superb, friendly, but it's a shame the property hasn't been updated. the hallway walls are stained, look awful and could REALLY UNDERGO A RENOVATION. The owner needs to make this a priority sooner than later PLEASE. We want to continue visiting the area and love this property.
Rhondell
Rhondell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ส.ค. 2025
Always love to stay at an Embassy Suites.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ส.ค. 2025
Lindsay
Lindsay, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ส.ค. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ส.ค. 2025
Family vacation
Hotel rooms need updating air conditioning did not work most of the time. Breakfast was not that good. Room was clean and staff friendly
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ส.ค. 2025
Weekend trip
Spacious room! Quiet & convenient location! Comfy beds! Excellent breakfast with made to order omelets!
Angela
Angela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ส.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Kia
Kia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ก.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.ค. 2025
Tim
Tim, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.ค. 2025
Outdated but still provided comfort
The stay was fine but an update to the hotel is needed. The breakfast buffet and free happy hour are truly the selling points. The elevators were 20 degrees hotter than the hotel temperature and they were slow. By slow, I mean it took 2-4 minutes to get one. While bot a negative experience, I probably will choose to stay at a more recently renovated hotel next trip.
Charles
Charles, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Excellent place for family
Excellent breakfast staff food was delicious large variety. The fresh omelette had every topping and filling you could want even choice of turkey sausage. The pool was clean. Staff was warm and friendly. We will return.
Joyce
Joyce, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ก.ค. 2025
4th of July in Williamsburg
Our family enjoyed a weekend stay in Williamsburg. The hotel was just as pictured and had an amazing breakfast buffet. We would definitely stay again 😀.
Mariah
Mariah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2025
Nice, clean room. Great service- the entire staff was fantastic. Wonderful breakfast in the morning.
Stacy
Stacy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2025
Darren
Darren, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
Breakfast was wonderful and complementary drinks from 5:30 - 7:30 was wonderful as well.
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิ.ย. 2025
The front desk staff was nice.
The elevator is slow.
The rooms smell old.
Pool area is nice.