It's a beautiful place and totally devastated about the hurricane damage but that doesn't mean this place should be charging full price and no amenities, gave 2 drink tickets and the restaurant wasn't open, could not open the waters they supplied, I really wish we were able to utilize everything since paying so much. They should fully disclose that they aren't fully staffed or open. Call ahead before going to make sure since this place is crazy expensive. Wish I could get a refund because we didn't end up staying....
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Quarto muito pequeno, sem lugar para colocar as malas, ar condicionado muito barulhento, nos acordou toda a noite!
Pelo valor cobrado pelo hotel, achei que deixou a desejar.
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Nancy
Nancy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Natalie
Natalie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Poorly serviced and pool dirty.
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Peaceful place
Joan
Joan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beatriz
Beatriz, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
considering the prices and the overall renovated room, its okay not great. reception can be better with info and or willingness ! room was okay ( bathroom had spots on the ceiling) and sofa in the living room too old/ no boiler for some hot water. location is good but service can be improved on many departments.
D
D, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alexandia
Alexandia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Needs updating
YAISEL ACOSTA
YAISEL ACOSTA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
La piscina cierra muy temprano, y no hay servicio para lo que necesites después después de la 8 de la noche.
Nelly
Nelly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nghi
Nghi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The shower curtain is really dirty. The restroom had a weird smell, and the hand sink in the restroom drains really slow, and water pressure is extremely low.
Teejay
Teejay, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I couldn't travel because of the hurricane and they didn't help me make an exchange or refund and no kind of help
Adeliana
Adeliana, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful view
It was an amazing trip with a great view. Some minor cleanliness and room updates were minor in the scheme of things.
Sunsets were ridiculous.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Amazing hotel!!! New room, renovated in 2019, the staff are all very polite and smiling, the beach is jaw-dropping with a sensational sunset. Definitely my favorite place in Florida.
Fabiano
Fabiano, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
An absolutely amazing stay
Carly
Carly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great view and beautiful decor or our room and area. Bathroom and sliding doors to be updated- at least.
Lourdes
Lourdes, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
La recepción y el servicio al cliente terrible.
andres
andres, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Loved it
DANAIVIS
DANAIVIS, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Bali Hai staff and property were excellent. Beach was beautiful. We were upgraded to a suite because we arrived a day later then expected because of Delta airlines cancelling our flight from JFK due to the Microsoft software glitch. Highly recommended Bali Hai.
DONT USE EXPEDIA!! They wanted to cancel our whole trip because we bought tickets from JetBlue in order to get there the next day after Delta cancelled ours. Expedia was no help with the rudest customer service I’ve ever dealt with. Lost our rental car reservation also. Again Expedia was zero help.
DONT USE EXPEDIA!!
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The location in proximity to the beach is fantastic. They offer umbrellas and chairs on the beach. The pool and grounds were terrific. They had pool toys and beach toys for the kids. We had an oceanfront room unit 19. It was adequate but needs to be updated. The beds weren’t very comfortable, the paint was peeling off the tub and walls in certain areas, but the views were terrific. Just don’t expect the Ritz.