Ok, so let’s start with the good things. The front desk is ABSOLUTELY lovely. Michelle and all the other ladies, are very accommodating and nice. So -are the cleaning and the valet staff. The place is somewhat comfortable, and has great potential, but there is sand everywhere and in the rooms. Please take this as an honest feedback and not a bad review.
1. There are not enough umbrellas and tables by the pool, while their prices on drinks are very high. Also the bars by the pools only have water and are not real tiki bars. So basically, if you order drinks they bring it from the hotel. Which is fine I guess.
2. The little stream in front of the pool is dirty and the water is stale.
3. There are no ice machines on the floors and even if you had the machines, the little ice bucket is
4. No one is tending to the beach area. You have to literally pick your own umbrella and put it in the ground yourself, etc. Let alone that there are no towels until like 10am in the morning.
5. There are no do not disturb signs in the rooms
6. They allow guests from the outside to use the pool. Basically they pay for passes. I think this should be disclosed, as the pool only has 3 umbrellas (yes, that’s right, only 3!!) plus some people may have an issue with it.
7. The manager is rude and never greets any guests. We passed by him multiple times during our stay and instead of being welcoming, he gave us a funny look.
Sorry - we shall not return but we wish you the best of luck!
Daniela
Daniela, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 เม.ย. 2025
Rosalie
Rosalie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 เม.ย. 2025
Ayala
Ayala, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 เม.ย. 2025
Britaney
Britaney, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มี.ค. 2025
Claudia
Claudia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มี.ค. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Jackson
Jackson, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
Jacquelyn
Jacquelyn, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มี.ค. 2025
Sarah
Sarah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
Kenneth
Kenneth, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
Owen
Owen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มี.ค. 2025
Michelle was so helpful and made it so easy to check in. The room was very clean and spacious.. I love the room style very modern style.
Rockell
Rockell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 มี.ค. 2025
Won’t be returning
It was just alright. $500.-$600. I could have stayed at the 4 seasons . The rooms floor was full of sand when we arrived. I asked the girl when I saw her in the morning if she can clean it. When I got back still sand. Why no vacuuming ? Pool water cold not heated. Some drunks that were at the pool was not even staying at the hotel . they lived on the other side of Dixie . they had their music with speakers loud I did go over and asked them to lower it but the more they drank the louder it got . they were trash.
I’m disappointed I wanted to treat my daughter to the perfect vacation
Ellen
Ellen, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มี.ค. 2025
Maria
Maria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Location.
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Beautiful place
charles
charles, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
So close to where I used to live in Palm Beach. Fabulous water view
I’ve been here many times before and renovation is beautiful
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Rita
Rita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Katherine
Katherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ก.พ. 2025
Awesome location and that is all that is good about it
Mary
Mary, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.พ. 2025
Really, really want to give the staff credit- they are trying their best. It’s clear that management is not supporting the front of the house to the point they are able to deliver 5-star service. The Tideline is woefully understaffed. Our room was not cleaned twice in a week-long stay; calls to room service went unanswered, maintenance requests needed second requests. It’s a great location and it’s ideal for families. Might not be the best choice if you’re expecting a truly luxe experience (rooms with connecting doors offer no privacy- you can hear complete conversations) but views are lovely as is the beach. Staff do try to help and all seem to want to make your stay as pleasant as possible. Our room was clean, nice linens, nice selection of mini bar options. With stronger oversight and guidance, Tideline could deliver a more memorable experience.
Andrea
Andrea, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Boutique hotel on the beach . Valet parking is unnecessary . Spa was Na on Sunday and. Closed in Monday and Tuesday