I have positive at this facility, we return no next trip.
Can
Can, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Housekeeping needs better communication.
We stayed in room 647. The air conditioning was terribly inconsistent in order to close the blinds drapes it had to slide over the air conditioning intake which would end up blocking airflow so we had to leave it pulled back about 6 in which ended up in the morning bringing in sunlight before we were ready to wake up. Housekeeping was tapping on the door very early in the morning when we had indicated that we were staying for 5 days. I told the front desk that we would like to have our house cleaning, new towels, sheets and coffee replace after 1:00 p.m. everyday. My wife and I get off at about 9:00 in the morning on vacation days and enjoy coffee and getting ready for the day. I told housekeeping three additional times that the room was ready for cleaning and no one ever did we come home to our room that had not been intended to at all. Had to call several times for towels and coffee. One time the coffee maker didn't even work. This was not a convenience for us at all after I make an effort regarding house cleaning.
Edward
Edward, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pricey Paid Parking makes this place unaffordable
The hotel was decent with no extra amenities like breakfast. The biggest downer for us was that you have to pay $30.00 for parking each night and there is absolutely no free parking around. That really adds up when you stay for multiple days and we could have stayed in a better hotel with free parking for that additional price if we had known that earlier.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Everything was good except the service. I booked the hotel for 2 days, and decided to stay only 1, first receptionist said they will give 50% refund and then decided not to give at all, which is not acceptable
Nihari
Nihari, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jonathan
Jonathan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
DEMETRIO A
DEMETRIO A, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Basang
Basang, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Falling below reasonable expectations
Overall not that impressed with my experience at this hotel. Things that may feel insignificant on their own add up to an underwhelming stay for the price.
The pool/outdoor area was not open (under renovation) — this should’ve been disclosed at time of booking. Time outdoors at the hotel is an important consideration for me when deciding where to stay. I don’t like spending hours at a time cooped up inside an AC space with no options to get fresh air.
When I asked about other available outdoor spaces at the hotel, the staff gestured towards the front entrance as if to say, you can hang out right outside the front entrance.
There were no hypoallergenic options for pillows available.
Customer service to me goes a long way towards me accepting the unexpected lack of amenities. With the exception of one staff who went out of their way to get silverware for me from the kitchen when all they had were plastic spoons for use, the rest of the staff seemed satisfied to provide the bare minimum response.
When I asked for a slight extension for check out the staff seemed to be bothered to engage in the conversation but finally agreed to giving 30m after I reassured them I wasn’t a messy guest.
I was also told because i booked through a third party site I wouldn’t be able to get Hilton Honors points for my stay. This seems strange in this day and age of numerous online booking options.
Joshua
Joshua, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
j alberto
j alberto, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ruben
Ruben, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Caitlyn
Caitlyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Julien
Julien, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Praveen
Praveen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
👍
Cameron
Cameron, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Atkin
Atkin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
nice place
Monica
Monica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was clean
Christopher
Christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Abid
Abid, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was extremely helpful and accomadating during our stay.