Supposed to be a fancy good place.
The worst place I have stayed ever. Found cockroaches everywhere. Literally everywhere. Teeth retainer from someone else in the floor. Trash on carpet, as soon as you enter the room smells like mold and humidity. Didn’t want to bring extra bed blankets even though there were no sheets for pull out couch. Receptionist were very very rude. They all made excuses saying they don’t own the room.
Do not book anything from hotels.com ever again,
Worst customer service ever. Worst room ever.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mayelin
Mayelin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was nice, spacious and very clean. Everyone was nice. They didn’t have the standard set up for the kitchen such as a sponge or hand soap. No laundry detergent either which we normally get when we book rooms like this. No creamer and sugar but tons of coffee. The other thing I didn’t like was the undisclosed mandatory valet parking fee for $40 a day. We have kids and have a bunch of stuff and like access to our car so this did not work. I wouldn’t have booked if i knew this. Plus they work for tips so it’s like every time you want to get your car they’re expecting something. Overall, it was a nice place, but the parking valet should be optional.
Ruth
Ruth, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place to stay with the family , lots of things to do :)
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The lobby was lovely
amoy
amoy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lobby under construction. Ice maker in room broken. Master bathroom door off track, Netflix in master didn’t work even after maintenance reset it.
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful and a great price!
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Property was excellent. There some minor issues with upkeep(electrical socket didn’t work, multiple lights strobing, hot water took several minutes to heat up), all very minor things- but would def stay again. Convenient walk to the beach and a lot of options in the resort. Limited dining options within walking distance if you don’t want to eat in the resort.
Mike
Mike, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Kathleen
Kathleen, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Great stay and lots of fun.
Yanelys
Yanelys, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Henry
Henry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
This place was amazing but outside our door the hall way was covered in mold. Hotel door down from our hall way would not stay closed
Stephen
Stephen, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กันยายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Sharnay
Sharnay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Had a great relaxing weekend.. would recommended. The only issue we had is the second bathroom shower was only cold water and ended up taking a long time for the hot water
Santa
Santa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nice location close to the beach
Jennifer
Jennifer, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It was not what was communicated on-line at the time of booking. Expensive for what we got.
sharon
sharon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
What a comically engaged vacation! Started with wrong room. We ended up in the storage room with 50 phones. And babby crib and boxes stacked to the ceiling in the laundry room. Latches off doors, locked out of own bathroom. Had to go to the lobby bathroom. Just a nightmare. Pool kets never worked the entire trips after 3 sets made. Room keys had to be remade twice also. The resort charged us for the resort fee; however my wife had to pay twices for beach chairs and we were stll charged the resort free for 3 days...smh. not worth staying here and saving $200. Not worth it. Next time im going the the Ritz!
Michael
Michael, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 มิถุนายน ค.ศ. 2024
When I got to hotel had no record of my reservation. Spent over an hour at check to get resolved. Room wasn't very clean floors in kitchen and bath were very dirty
Brian
Brian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Great for damilies
Wilfredo
Wilfredo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The resort is really nice. Beautiful beach. Good food.
Kyla
Kyla, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Not the best.
When booking this hotel stay I was not informed that this particular room at the hotel (which I also called directly before booking on hotels.com) was supposedly owned by an individual so there was no soap provided and the front desk said they were unable to give us soap, shampoo or even towels. Another thing that I was not aware of is that you have to have valet parking and the majority of the time it would take a very long time for them to bring the car to you which made us late for a reservation one night.
They also do not provide luggage carts.