Wonderful place and wonderful employees will stay there again for sure
Tonia
Tonia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มี.ค. 2025
Tudo bom se não fosse a área aquática
A área do parque aquático indoor , que era a grande expectativa das crianças foi decepcionante . Não pudemos usar simplesmente porque a água era FRIA . Saímos de lá muito tristes . O restante do hotel não temos o que reclamar .
Leandro
Leandro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มี.ค. 2025
Don't book for the water park
Really disappointed...book this for water park mostly, and regret it now. Kids after a 2 day stay had bruises all over their body and scratches from sharp plastic in slides.... Front desk did not seem bothered when I explained. Hotel itself was a great stay though.
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
JMB
JMB, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Samuel
Samuel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
Julie
Julie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ก.พ. 2025
gonzalo
gonzalo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Hannah
Hannah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Fayelyn
Fayelyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ก.พ. 2025
Lynn
Lynn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Lisa
Lisa, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Katherine
Katherine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ก.พ. 2025
Check in is at 4. We got there mid-afternoon and the person on the desk was pretty blunt and said check in is at 4, you’ll have to come back. Most places will be a little more diplomatic. He did give us our parking pass early which was appreciated.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
The pool was unexpectedly closed. Bathroom sink was slow to drain and the shower head was not the best. No pressure at all. Other than that it was great!! Breakfast was great also!!
Connie
Connie, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ม.ค. 2025
Disappointed in the basic expectations & stay
It was really unfortunate we picked this hotel mainly for the indoor pool/waterpark and walking distance to most attractions. Come to find out it was out due to maintenance. I understand it was mid January and at some point it would need maintenance but we didn’t know until we checked in and saw the sign at the desk. We booked it strictly because we had a toddler and it was one of the few fun activities we could have done inside. Also one of the 3 days we stayed we didn’t have water. We went to brush our teeth and found this out the hard way. Which then obviously we weren’t able to shower either. We called to inquire and the response was we’re working on it. The shower when it was working was freezing the day before and the day after it was fixed. We’re pretty understanding and Thankfully our experiences in gatlinburg made up for the hotel experience; But we don’t plan on returning to this hotel.
Hillary
Hillary, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ม.ค. 2025
Excelent services
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ม.ค. 2025
Danielle
Danielle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ม.ค. 2025
We had a horrible experience. There was no hot water on our first day. We asked for maintenance to come look at it. They told us it was fixed when we came back to our room. The next day we went to shower and the water was turned off to the hotel. We called the front desk and they told us they had posted a sign. We found said sign laying down taped to the front desk. Then our third day we found out our water was still cold. We will not be back