The front desk receptionist was extremely rude and unprofessional. Has no business serving the public. Worst experience I have ever had with a hotel. And I do travel a lot.
Ikechukwu
Ikechukwu, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 มี.ค. 2025
Nasty stay
My first room#226 I was in it looks like it was under construction and not cleaned up. There was plaster all over the walls and ceiling, looked like the work wasn’t complete. Went to front desk and asked for another room she tried to give me a room next door, I asked to be moved to the third floor, so that room was no better.
I was wiping things down like I normally do and when I went to wipe down the toilet as molded
Brenda
Brenda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มี.ค. 2025
Enyinnaya
Enyinnaya, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มี.ค. 2025
Terrible policy
We made reservations for two nights. For reasons beyond our control, we were not able to make it to the hotel on the first night. I called the hotel to let them know that we couldn't make it that night but that we still needed the room for the second night. We were informed that if we didn't check in on the first night, the second night would be cancelled. We had prepaid and did not chose to protect our stay so we knew we were not going to get any money back. That is acceptable because those were the reservations I made. I was informed they could make a new reservation for additional money. I was very unhappy that I paid for 2 nights and would not be provided what was paid for. We had this happen previously with a different Holiday Inn in Oklahoma and they were fine with us showing up on the second night (again, prepaid for 2 nights) Terrible policy at this Holiday Inn in Killeen, TX.
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Jefte
Jefte, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ก.พ. 2025
Disappointed
The sink stopper broke and the plunger arms was lying under the sink. The mirrored light did not work.
Swaine
Swaine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.พ. 2025
Brooke
Brooke, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ม.ค. 2025
clifford
clifford, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
Leanne
Leanne, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ม.ค. 2025
It’s Killeen so I didn’t expect much. The hotel was nice for the area and I felt safe.
Adrian
Adrian, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธ.ค. 2024
Stanley
Stanley, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธ.ค. 2024
clean and friendly service.
wendi
wendi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธ.ค. 2024
Everything was fine
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธ.ค. 2024
Sharniece
Sharniece, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ธ.ค. 2024
Its an old hotel but it could be repainted and cleaned.