The room had dirty pans and pots. The bathroom tub didn’t have tube , was missing from the tub. The bath ceramic had came from the lower wall. The ice maker in the refrigerator it didn’t work at all and there was no ice tray to make ice. The Assistant that watched over watch over while the Manager was on vacation. Told me on the phone that she already has that particular room waiting for me, knowing it had all those issues. She knew room 305 had issues when she assigned it to us. Even though it was just a one night stay over. Also once you check out the room the Mgr Assistant will not release your incidental fees back to you 3 days after you have left from their facility. Assistant Mgr, likes to hold on to it, hoping you will forget it!
Dianna
Dianna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มีนาคม 2025
Poor housekeeping but otherwise great
Check in was quick and easy. Staff was very friendly and welcoming. Good variety for breakfast.
Housekeeping never came to our room so we didn't have clean towels, toilet paper was low, garbage was not emptied, bed not made (no big deal for the bed)
Becky
Becky, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มีนาคม 2025
A human being
Furniture had bad shot on it, the water in bath tub wasn’t go out, I asked for sheet on put over the nasty couch the receptionist told me to come and get it, no big towels I was told to come and get the them, the towels in kitchen was old and dingy, dishes in cabinet was not organized, fridge was not getting cold, I just hated my sta come stay, the reception had a bad attitude
Koretha
Koretha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มีนาคม 2025
Terrible. Needs a new mattress
Robin
Robin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม 2025
Boston's Spring Break
Spring Break is different for all children. But, my godson is not hard to please. Some time away from home at a nice hotel with a pool, and he's in heaven. Not to mention, he has his own pool at home. It's just different for him, and he enjoys it.
His grades were good and he improved from 91% to 95% from the previous semester. His Spring Break request was a road trip.
We chose Residence Inn because we wanted to still have that feel of home, to be able to cook, etc.
Thanks for a great experience and a great stay.
Felicia
Felicia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มีนาคม 2025
Best staff and hotel I've stayed at in a long time
We enjoyed our stay! The man at the front desk that checked us in was super polite, down to the maintenance man that went out of his way to bring my 6 year old some ketchup! Wish I would have gotten their names!!!
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มีนาคม 2025
Everything was good with the stay only had a issue when ceiling started leaking not sure if was cooling system or what it got very bad but everything else was great
kenya
kenya, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มีนาคม 2025
Theif
Overall cleanliness for ok.. staff was tolerable.. I was charged a smoking fee after i checked out of $274, and DID NOT SMOKE! so i guess the staff needed that money! Will not ever stay again!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กุมภาพันธ์ 2025
Jimmy
Jimmy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มกราคม 2025
They do not allow locals to stay
Katina
Katina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มกราคม 2025
Best Hotel Room Ever!
Best hotel room we have ever had. Loved the layout. Staff friendly. Great breakfast.
Pat
Pat, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ธันวาคม 2024
Christine
Christine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม 2024
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ธันวาคม 2024
Jill
Jill, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ธันวาคม 2024
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ธันวาคม 2024
I didn’t like that it had bugs and sorta ran down from the last time I stand but the staff was very friendly and nice
JEREMY
JEREMY, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม 2024
Richard H
Richard H, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม 2024
Nice enough for short stay.
Stay was ok. Beds were a little hard. Hot tub was not working. Was nice having the 2 separate bedrooms and bathrooms.
Debbie
Debbie, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Shona
Shona, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม 2024
OK
JEFF
JEFF, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน 2024
One night family trip
Love this hotel, very comfortable beds, awesome rooms! Friendly staff, good breakfast, jets on hot tub not working, but still a relaxing overnight stay!
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน 2024
Worst hotel ever
We didn’t stay out of fear of bed bugs and knowing that the room had not been cleaned for several stays. We requested the room to be cleaned and the staff stated that they were understaffed and unable to. They did provide linens for us to change our own beds, however we were missing items in what was supplied. The toilet had feces in it, hair on floor and shower, stove was filthy, trash had not been removed, and couch had several fluid stains on it. The hotel manager did agree to refund our money. We left immediately and checked into a neighboring hotel.
JACQUELINE
JACQUELINE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พฤศจิกายน 2024
Shaun
Shaun, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน 2024
Great place and reasonable price.
Greg
Greg, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พฤศจิกายน 2024
I was charged multiple times on my card for a 1 night stay