Arrived for a 6 day stay and the hotel was dark, reception desk torn out and appliances everywhere. Workman walked up to me shaking his head saying No,no, no. It was closed for renovations and never informed me or Expedia! Avoid this place. Incompetent and negligent management.Never had a hotel do this in my50 years of travelling around the world
Eric
Eric, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มิถุนายน 2023
Nichelle
Nichelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 พฤษภาคม 2023
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พฤษภาคม 2023
The lobby was literally a construction site! The pool was empty. The carpet in the room and halls were filthy. The breakfast area had puddles of water dripping from orange juice machine.
Josue
Josue, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤษภาคม 2023
The walls in the hallways had mold growing on them. The room had beer cans everywhere, linens were waded up in the chair, bed had just the mattress. No sheets. Front desk clerk tried to put us in another room, and the entire second floor was this way. We had reserved 4 rooms, and at 9pm, only 2 rooms in the entire hotel were ready
Robert
Robert, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤษภาคม 2023
The stay was good . What i didnt like is that there was no breakfast serve since the cooker didnt show up.
Nancy
Nancy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤษภาคม 2023
Upon arrival, we found out that the hotel was under renovations. When we got to our room and tried to take showers, there was no hot water.
Ava
Ava, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 เมษายน 2023
Only one ice machine working in the entire hotel. My phone wasn’t working in my room. Nor my safe. On the 2nd day of my 4 day stay the housekeeper cleared out the fridge and took my 6-pack of beer. After several complaints and the desk clerk taking my name and number twice so the manager could call me, i never received any call to resolve. The pool was closed the entire time as well. Talked with several other guests who were also very unhappy with their accomodations
matthew
matthew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 เมษายน 2023
Jonathan
Jonathan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 เมษายน 2023
Arrived and the hotel was under renovation. In my room the safe and the phone was not working. Went to ask for someone to fix the safe. They said they will try to find another one. That night i bought a 6 pack of beer and put it in the fridge. Went to motogp the following day and come back to my room to find that they had cleared out my fridge when they cleaned the room. I complained three times but nothing was done about it. The hot water only worked sometimes. The last day here and went to take a shower but there was only cold water out the tap. The hot breakfast this morning was just sausages and biscuits. No eggs. Nobody here seems to give a crap when you ask for anything.
matthew
matthew, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 เมษายน 2023
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 เมษายน 2023
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มีนาคม 2023
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มีนาคม 2023
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 มีนาคม 2023
Mei
Mei, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กุมภาพันธ์ 2023
Under construction
The hotel is under construction so there was a lot of work going on. The room was okay but the water wasn't hot enough in the shower.
Katrina
Katrina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กุมภาพันธ์ 2023
Jose
Jose, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 กุมภาพันธ์ 2023
The property was under remodel and was not clean at all. There was no hot water and dirty rooms.
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม 2023
Ernest
Ernest, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ธันวาคม 2022
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม 2022
Stefanie
Stefanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม 2022
barbara
barbara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2022
😃
Zuleyma
Zuleyma, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ธันวาคม 2022
This is not a Holiday Inn Express by any standard. The man at the front desk in the unprofessional black sweatsuit was extremely rude when we asked for towels and packages that I had shipped to the hotel. Offered no help. Zero hot water for our stay of 3 nights. Not just our room but other guests experiencing the same issue. Heat and air system dated and not working well. Zero housekeeping even though they said we would receive after 2 days. The only bright spot of the stay was the front desk clerk, Jason. He actually looked for and located my packages in about 5 seconds and even offered to help me to my car with them. Apparently the hotel is being “renovated” and therefore everything is blamed on that. Had I known any of the above prior to booking I absolutely would’ve chosen elsewhere. Have never experienced an IHG employee as rude as the man working the desk in a sweatsuit. That says it all.
Sunnye
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน 2022
Needs a facelift
This hotel is so run down, which makes it feel dirty, mold in bathroom and much more expensive than the nicer ones next door. I only stayed here because I’ve stayed at other Holiday Inn’s and they have been nice, and the ones next door had no Availability.