Over charged us on the valet service. Website says $19, they charged $24 per day. Over charged my card for a bar charge. Contacted someone to fix it on Monday, still waiting for a response.
The hotel was clean and the staff was respectful, but there needs to be better communication, especially if you are going to be charge more.
Amanda
Amanda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.พ. 2025
Winter Wonderland!
Hotel staff was friendly, attentive and responsive to requests. Breakfast service at Marcy's was wonderful! Convient location for accessing the town. Only real negative was the parking. You need to more clearly communicate upfront the Valet parking is $22 per day and is the only realistic option while staying at your Hotel.
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Great location
Great location
Elaine
Elaine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ม.ค. 2025
Happy with the room , location was wonderful
ARLEEN
ARLEEN, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ม.ค. 2025
We stayed one night at the Grand Adirondack Hotel. The rooms were lovely and the bed was perfect. This hotel is right in the middle of where you want to be located about in the center of Main Street. Walk either way and you have dining, shopping, and entertainment.
Scott
Scott, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธ.ค. 2024
Perhaps it was just the busy time of year, but I wasn’t very pleased with my visit. I was charged a double security fee and no one could explain where the second charge came from. The door gave us trouble shutting and then locking. It would lock before we could get the door closed. The TV kept disconnecting and we eventually took it upon ourselves to connect the wires properly and it improved. Finally, there was at least one employee of the restaurant that lacked communication skills and reliable wait times.
Catarina
Catarina, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Although the hotel is on main st the room was surprisingly quiet. The room and hotel were very clean and the staff was great.
Rachael
Rachael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธ.ค. 2024
Lovely as always
Wonderful stay as always. Second year coming to the AGH and it was lovely
Molly
Molly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธ.ค. 2024
The valet parking situation is poor..had to wait 45 min to get our vehicle at dinner time. Waited in line to be seated at breakfast for over 1/2 hr, finally went somewhere else for breakfast. The hotel itself is beautiful and location is perfect!!
Norman
Norman, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธ.ค. 2024
Shawn
Shawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พ.ย. 2024
Valet parking really doesn't need to be required.
David
David, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พ.ย. 2024
Grosvenor
Grosvenor, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ย. 2024
Lynne
Lynne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ย. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ต.ค. 2024
Danica
Danica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ต.ค. 2024
Elevators/extremely slow. Morning coffee in lobby ran out. Need to update good fixtures in the room.
Patrice
Patrice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ต.ค. 2024
Renovation of the hotel was sensational. Rooms narrow but very nice. Bathroom was large and shower head pressure was great. Only issue I had was lack of parking if arriving late. Overnight parking nearby but $24.00 to park for the day before night parking starts at 8pm to 8am. Valet parking available however behind the hotel and three vehicles deep if you can find an opening.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ต.ค. 2024
amy
amy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ต.ค. 2024
My only complaint was that the self-parking for disabled persons was a few blocks down the street. Not helpful. We ended up taking the valet option. Front desk staff were excellent and very helpful.