This place is very old and has not been maintained at all. It’s also very dirty—dust caked the fixtures and lights; black blotches that appeared to be mold was in the corners and ceiling of the bathroom and shower. The shower head only partially functioned and both the hot tub and sauna were closed for 3 days without notice or offer of a refund for the resort fee. Outside of the physical property, the front desk staff was unpleasant and not helpful. The folks in the front desk at the “spa” were very rude and required us to give both the pool pass card and our wallets or we couldn’t have towels and keys for a locker. Overall, I would highly recommend staying at any other hotel in Augusta Maine before the Senator Inn & “Spa”.
Jacob
Jacob, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Naomi
Naomi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Won’t go mack
The room was big the tube was great but the tv in the bathroom was not Loud enough the tables were all bet up and the fire place only worked from 20 minutes I was very disappointed in the amount we spent on the room for how it was keep I will not be going back there for that price ever again restaurant was closed and I had to put another security deposit down when I got there that I was not ever told about witch set me off at the front door
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Stephen
Stephen, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Derek
Derek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Katrina
Katrina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Disappointing - don’t bring your family here
This place is severely outdated. What’s worse is they don’t care about their guests. They made my sister with special needs buy a pool pass when we were guests of the hotel. They never refunded us for the extra $25 charge.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Megan
Megan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not impressed
I did not get the room I had booked. Their only solution was for me to add a cot in my room. The room I booked had a couch. The cot was too short and the mattress was horrible. The air/heater always blew air even when off and it was absolutely disgusting and needed to be cleaned. The fire alarm went off at 4:45 a.m. and there seemed to be no communication as to what we should do or if we could go back to our room. The front desk could have been more pleasant. I know it was a crazy time but there was no apologiesfor anything. This was not my first time staying there but will probably be my last.
Tracey
Tracey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Parking lot and exterior area needed repair and/ or updating. The place needs refreshing.
Frances
Frances, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Suzanne
Suzanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sept. 2024
Friendly check in. A bit more like a motel with the car parked outside the room at the front and a door at the back leading into the rest of the building. Room was average but with plenty of space.
We did not eat at the hotel or use the pool but did have a drink in the bar.
A pleasant place for a one night stay.
Diane
Diane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice big rooms, clean and big bathrooms.
Ray
Ray, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ray
Ray, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pleasant stay - staff cheerful & helpful.
Josephine
Josephine, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Facility needs an update.
Friendly helpful staff hiwever.
FRANCY
FRANCY, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
We did not get the room we made the reservation for. It was smaller with a smaller bed.
Delphine
Delphine, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
yuan
yuan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff in the bar were great!
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Property is a little dated, but very clean. Staff is pleasant and helpful. Love the spa facilities. Disappointed that breakfast is no longer included, but you can buy it and it is very good.
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Parking scheme is confusing. Old facility that hasn’t been well kept up. Room was cramped.
Maura
Maura, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Very comfortable and great pool and spa facilities. Little disappointing the restaurant doesn't have dinner, but staff was very helpful and eager to let us know where to eat in town, do laundry, and anything else we needed.