Our bathroom sink was plugged and they never came to fix it. The shower drips all night.Got stuck next door to a barking dog and when we complained they told my husband they were checking out that day. Then the following day we had another barking dog. USB on lamp didn't work. Room was falling apart. Found a tissue in my bedding. Gross
Karina
Karina, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Modern look in main area but mediocre rooms.
The hotel appearance seemed modern and updated but once we got in the room, that changed. There was sloppy caulking on the granite sink. We had a suite and only three towels with only one of washcloth and hand towel. The couch had stains on it. The queen beds were more like full size. The blankets on the beds were thin and looked like a mattress cover, not a blanket. The dining table legs were loose and bent inward like they were about to break.
The staff was friendly and attentive. Breakfast was sufficient.
Proximity to the bus line for Disney was perfect.
Nakiah
Nakiah, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Son Graduatikn
Great location around shopping, food, and activities. Friendly and helpful staff.
Roger
Roger, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ok but some health concerns
Family trip. Layout of room was nice. Bed was comfortable. Had a kitchenette which is why we booked it. The kitchen did not have a large trash can so the tiny one was full in the first 5 mins, so the room smelled like food trash. We drove 15 hours then arrived. At 1230am the fire alarms went off. The fire department came to turn off the alarm about 30 mins after it started then it still continued to ring…. Then fire department left and alarms were still going on and off. Seems like faulty alarms. There was a wheel chair bound man stuck in 3 floor who was trying to evacuate but could not bc the emergency door locked during the alarm and the elevator stopped working. If it was a real fire he would have not been ok. Very disturbing. I mentioned that to staff and got no reply. I had to ask several times for more trash bags. The hallways are hot due to no ventilation. Breakfast was ok. Room was ok but old and lots of cracks and mold. Shower had cracks and mold too. See photo. Glad none of our family had a bad reaction to the mold. Housekeeping was good when they come. Just seemed like they didn’t care too much about health and safety which is important when their is an emergency. Would not stay again. I know they can’t control if someone trips the fire alarms but they need to know how to shut them off in less than an hour at least. So that is on them. The next day was horrible bc we were so tired from being up with the alarms
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JACQUELINE
JACQUELINE, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Orlyn
Orlyn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ruby
Ruby, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Was great
jennifer
jennifer, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Iliana
Iliana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tyler
Tyler, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rigoberto
Rigoberto, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Do better at cleaning
Front desk staff and kitchen staff were amazing, however our room was not very clean towels and bedding were dirty! I went to the target across the street and bought cleaning wipes to clean the room myself!
Myeasha
Myeasha, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lilian
Lilian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Rockell
Rockell, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
It was okay. Friendly staff. I’ll probably won’t stay again.
Luisa
Luisa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 กันยายน ค.ศ. 2024
This hotel is so shabby and worn. The bathroom sink is cracked in many pieces, carpet is dirty and worn, bathroom looks dirty. Have always stayed at Hilton properties because traditionally they are well kept, but this one was downright disgusting.