They were very understaffed, could never get the right service. The room was humid and very noisy. The bellman took an hour to get to my room and put the bags in the wrong car. Not the standard that is expected
Farah
Farah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Charming but lacking
Beautiful hôtel with a lot of charm, cafe boulud has gone down hill. They were very overwhelmed with having the hotel so full for Christmas and could not keep up. It was a shame everything was complicated but do plan on return off season
Farah
Farah, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Two day quick stay
Came in on a red eye. Accommodated me with a room 8 hours before check in. Great stay. Comfortable beds and great service.
Jay
Jay, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Pool and restaurant were excellent. Staff extremely accommodating. Loved their free car service. Ice was very difficult to get, had to have it delivered. No coffee maker in room.
yvonne
yvonne, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rooms were a bit tired, rug tape residue where a room carpet once was. Foul smell upon entry of room reported to bellman at time of bag drop off, said he would have it looked into and nothing happened, does to patio rotted to the point it was difficult to close and took two people to manage to lift it into place. Not the experience you’d expect in a hotel at this price.
patrick
patrick, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Exceptional Palm Beach Hotel
Beautiful surroundings, large rooms, excellent restaurant plus a yacht! Walking distance to the beach and Worth Ave. Impeccable service!
Violeta
Violeta, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The courtyard is beautiful. The sleeping rooms are very dated and sparse. The shampoo, soap was cheap. Not what I expected for a Palm Beach hotel. I wish I had booked the Colony or White Elephant bc they were charging the same rate.
The hotel employees were very nice but I would not stay there again.
Melody
Melody, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Tropical, tranquil, and very tasteful. The Brazilian Court is a jewel for fine dining at Cafe Boulud and convenient access to bustling Palm Beach. The yacht cruise on the BC One was a wonderful added bonus to our experience.
Renae
Renae, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
This is my favourite place to stay in Palm Beach. The service is impeccable and the staff is always polite and welcoming. I have stayed here on two different occasions and the standard has remained faultless.
Love love love BC!!!
Nathalie
Nathalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
william
william, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Great experience!!!
Jose
Jose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Raquel
Raquel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful old school hotel with 5 star service. Rooms may be ready for a refresh.
Kari
Kari, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The property is lovely and very relaxing. An excellent getaway.
Paul
Paul, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Patryk Piotr
Patryk Piotr, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Cute boutique hotel with heated pool and working jacuzzi two things I don’t take for granted
Eva
Eva, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Perfection
Perfect 3 star Michelin experience, most probably th best overall experience of my life…
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ALBERTO
ALBERTO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Gary
Gary, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Beautiful boutique hotel
This is a lovely hotel with friendly staff.
Jason
Jason, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Isabella
Isabella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Absolutely outstanding visit. The property and location are fantastic if you want to be between intracoastal and ocean. The service at the hotel is outstanding and the restaurant and in room dining options are amazing. I loved being able to communicate with the staff and order food via the in room iPad. We spent a little time each day by the pool and it was great.
The optional trip on the new hotel-owned boat was a welcome surprise. The trip itself was very pleasant and we enjoyed the interactions with the staff, in particular the Captain (Clay?) very much.
Only minor criticisms would be better access to coffee in the room without having to order room service (I can hardly even order breakfast before I’ve had coffee). The property is dog friendly but guests without dogs might appreciate some limitations on where they can go. The dog fight pool-side on our first day was sadly repeated several days in a row.
Those were very minor issues during an otherwise incredibly enjoyable visit.
Sarah
Sarah, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excellent property. They offer a free 2 hour boat tour if you are staying at the hotel. Great rooms and customer service.