The door was damaged and wouldn't close properly or lock after asking for a different room the staff was very rude! The second room the heating and air didn't work and they wouldn't give me a different room or a refund to go somewhere else! Don't recommend anyone to stay there!
deborah
deborah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มีนาคม 2025
Broken mattress, needs to be replaced
I was in room 143 and the mattress was awful. One side was completely sunken in, That mattress have to be replaced.
Andy
Andy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มีนาคม 2025
Horrible
It was aweful. I was supposed to have a microwave and refrigerator and I had none of that. By what the website looked like the pictures showed nice and clean rooms. We walk into our room and there is a square price of carpet missing by the front door. The room smells like mold that's been there for years. There were water stains everyone on the walls and ceiling. We walked I to the bathroom as there were roaches crawling on the walls every where. The only good thing about this hotel was the lady at the front desk gave us a refund.
Breana
Breana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มีนาคม 2025
jason
jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มีนาคม 2025
Carl
Carl, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มีนาคม 2025
Tyler
Tyler, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มีนาคม 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มีนาคม 2025
Sleep was ok deadbolt wouldn't lock at night bathroom door didn't have a door handle and our bed sheets had burnt holes in them
Brandon
Brandon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มีนาคม 2025
Horror movie hotel
Very nice staff who are definitely not to blame. This is probably the worst hotel. I have to spend the night in. I was supposed to be there for three nights and had to leave after the first one. I have never stayed in a room as dirty as this one. That smell alone was enough to run you away. There was bugs, suspicious stains in the sheets, and overall the place is falling apart. Dirty bathroom and bad repairs overall. It also feels extremely unsafe. Nightmare overall. Moved to another hotel in the area with a similar price And it was 1000 times better
Santiago
Santiago, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มีนาคม 2025
Not the best experience
No bathroom door and no fridge or microwave which is what I paid for
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กุมภาพันธ์ 2025
Karole
Karole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กุมภาพันธ์ 2025
Not to be repeated
No hot water, gap at the bottom of the door, air conditioner in bits, smell and last straw was the bugs that joined me. Checked out early and waiting on a refunds for second night.
Alan
Alan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 กุมภาพันธ์ 2025
James
James, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กุมภาพันธ์ 2025
Jaycee
Jaycee, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กุมภาพันธ์ 2025
Jason
Jason, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กุมภาพันธ์ 2025
Worst stay I've ever had
Roaches all over the room i kept finding them through the night. Legit woke up with a roach on me
Chandler
Chandler, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กุมภาพันธ์ 2025
When I arrived at the hotel to check in, after picking up some warm food, I was informed that there was no hot water and had no idea if or when there would be hot water. Apparently this had been going on for several days. A courtesy call to let me know earlier in the day would’ve been greatly appreciated.
I was offered a refund and told that it would take 3 to 5 business days to show up on my debit card account. This was a little confusing to me since when I made my online reservation it stated that my card would not be charged until I checked in. I never actually checked in. My money has not been refunded as of yet.
Julia
Julia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 กุมภาพันธ์ 2025
So the cereal incident is a new one...
Staff was decent. Plumbing had issues being worked on. Not mad about it.
However the other guests of this hotel made it a pretty unpleasant unrestful trip.
There was definitely at least one loud fight outside my room that kept me up.
Went outside this morning to find that someone had either thrown (vommited maybe??) an entire bowl of cereal off the second floor balcony onto a bunch of our cars in the parking lot. It was Chex FYI. There was Chex cereal on my van roof and surrounding area.
Uh do with that what you want upper management. Was busy dethawing the ice off my van, should have taken photos. Kinda regret not taking photos actually.
Staci
Staci, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กุมภาพันธ์ 2025
SHANNON
SHANNON, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กุมภาพันธ์ 2025
Crista
Crista, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 กุมภาพันธ์ 2025
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มกราคม 2025
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม 2025
Give front desk lady a raise
Front desk lady is a sweetheart. She was working double shifts. Poor girl.