Front desk personnel Stephanie not helpful and lack professionalism. Pictures on Hotels.com and what we received were very different. Shower could have been cleaner particularly in corners of shower stall.
Steven
Steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เม.ย. 2025
Cynthia
Cynthia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Florentino
Florentino, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Linda
Linda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 เม.ย. 2025
Pleasant
We had a lovely time. A few issues with amenities but overall a pleasant stay.
Amanda
Amanda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 เม.ย. 2025
Roberta
Roberta, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 เม.ย. 2025
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 เม.ย. 2025
Ok for the off season price.
Please get real comforters. Also more air filtration. My friends would like to hangout here more put we don’t smoke and the cigarettes are so strong it made us leave.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 เม.ย. 2025
Devin
Devin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Super clean everywhere! It’s obvious the staff takes pride in their jobs!
Becky
Becky, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มี.ค. 2025
Klinton
Klinton, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Fabulous
A fabulous hotel. Planning our next trip to go back.
Melissa
Melissa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Vigen
Vigen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 มี.ค. 2025
Unhappy customer!!!!
This was our first time staying at this hotel! We checked in and were exhausted from our travel we settled down at around 11pm. Around 2am we were awaken by guest next to us being loud and partying. During this time my autistic daughter woke up and could not go back to sleep plus my two other children. At around 4 we called the front desk and informed them of the issue and they sent security to talk to the disruptive quest! But they did not work. So around 5am we decided to check out because it was so bad. This was the worst experience we have ever had at any hotel!! Very disappointing and will never stay there again. We asked for a refund so we’ll see!!!
Bobette
Bobette, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มี.ค. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มี.ค. 2025
Ralph
Ralph, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Great hotel
Joe
Joe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มี.ค. 2025
Great service, our room was amazing and we will be returning
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 มี.ค. 2025
Overall nice hotel, but inconsistent with the rule
I love to gamble, but I don't drink alcohol, so I drink coffee. I make my coffee in my room and bring my coffee mug. My mug has been to Vegas, all over Louisiana, Oklahoma, and Mississippi. We arrived about 4pm and I went to the casino and brought my coffee mug. I played the slots until my coffee was gone and I would go back up to the room and make more. About every 60-90 minutes. Until about 1am. Every person at the gate let me walk right on in with it. Every server asked if I needed a drink and I showed them my mug and said I had coffee. No problems. I went to bed and woke up early to go to the casino about 7qm to get some more slots in before my family woke up and it was time to go. 8 get down to the casino and the security guard won't let me in with my coffee mug. I opened it and let him smell, no alcohol. I explained I'd been in and out 5 or 6 or more times the night before but he wouldn't let me in. I was extremely pissed. I told him I wasn't pissed at him because he was just following the rules, but I was pissed about every other person letting me in the night before. So that's why there is a 2 star and we won't be back. I dropped about $500 the night before and had another $200 I was going to spend that morning. It is just easier going to lake Charles