Elevators smelled like marijuana. Hotel is at 10% capacity ( quote from guy at check in) yet a family of 8 is staying directly across from my room? Staff was very friendly. Rooms were clean.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Simon
Simon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Megon
Megon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The front desk staff were very helpful throughout our stay! They helped us create an IHG membership so we have extra perks for future stays, like early check in and late check out. The facility and room was very clean and the continental breakfast had a ton of options, including to-go food if you needed to hit the road right away. Highly recommend!!
Kennedy
Kennedy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff was very friendly and helpful, the free breakfast wasn't just waffles different options every day, and was surprised they had food options in the evening on Monday Tuesday and Wednesday included
Peter
Peter, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Rebecca
Rebecca, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
The room kind of smelled like smoke and there was a used empty water bottle in the room. So cleaning could have been better but overall the room was pretty good!
Laura
Laura, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Room was great. Staff was super friendly!
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Clean.
tera
tera, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กันยายน ค.ศ. 2024
It's a fine hotel for the cost, but they were clearly understaffed. The breakfast room had garbage piling up so badly it was gross, they didn't respond to requests and now I can't even get anybody to answer the phone to get a shirt I left there sent to me.
There are two very similar hotels right next to them. I will try those next time to see if they have better service
William
William, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Such a disappointment. Told staff the air conditioning wasn’t working. Staff said there’s nothing he could do after calling his manager. Told the manager the next morning about the situation and she said he never called her. After the manager found out about the situation, she didn’t do anything to help. So our family of 4 just continued boil in the room after 3 attempts of asking for help. The morning after we even saw some beg bugs on the bed. 😒 Our family always stayed there when we visited Benton Harbor but never again!
Qing
Qing, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
The first room had stains on the sofa and the second suite was smaller than the original one i booked over all was a good stay
Martin c
Martin c, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Clean and breakfast had plenty options, stay was helpful and kind
Karen
Karen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The room was nice and clean and the breakfast was awesome.
Leslie
Leslie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Horrible housekeeping
The room wasn’t cleaned properly and the bedding smelled as if someone who was smoking heavy had laid in the bed I had to ask 5 times for new bedding through phone calls and face to face interactions. I finally had to go downstairs and find someone to just hand me new pillow cases, sheets and comforter all of this after I was told someone would come to the room and change the bedding
Rodney
Rodney, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
KIMBERLY
KIMBERLY, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Worst hotel experience.
Only good was breakfast lady was awesome.