The beds were advertised as queen size but were definitely not queen. The beds also had a huge dip in them and were not comfortable. The curtains didnt block the outdoor lights. The room phone didnt work, which could have been needed for medical emergency, and when we went to front desk to advise she said that it was a known issue and couldnt be fixed; she didnt offer to switch us rooms, she only offered to check us out on a Saturday night at 9pm. The customer service was horrible and they offered no resolution or empathy for the issue, she just said "you have a cell phone".
amber
amber, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
adrian
adrian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
LAMAR
LAMAR, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terri
Terri, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very difficult to understand broken accented English.
Not informed of no tv service when checking in
Room was great
Diane
Diane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not sure how we got this hotel as i thought it would be near mall on other side of freeway. It is an adequate place but had problems with TV service and in room phones.
Jack
Jack, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Wade
Wade, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Great deal for $57/night but property needs a facelift.
Stephen
Stephen, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Very good location. Will stay again.
ili
ili, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Shirley
Shirley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Wade
Wade, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Randy
Randy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Terrible. Bathroom sink and shower Ok. Flooring OK. Everything else is either worn out or broken. Other than the front entry the rest of the building is in poor condition. Front desk unfriendly. I won't be back for sure.
Steven
Steven, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
No breakfast items (juice machine and a handful of cupcakes in plastic packaging
Ken
Ken, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lisa
Lisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
None
adrian
adrian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Depends on how bad you need a room
AC did not get the room as cold as most places and it might have been due to the large gap under the room door...The TV was extremely TINY for the room and I could barely see it to watch it from the bed. The hotel layout was a little confusing and couldn't find the ice machine or anything without asking for Help...The Staff that checked me in was very rude and unhelpful and only set my room keys to work for the first night ...
If you want to purchase snacks you better have CASH and if you get an extended stay you have to stay on the 3rd floor ...
I am a member of the Wyndham rewards but that doesn't show on my receipt and I was treated like a normal person instead of a reward program member...
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
jonathan
jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
horrible!
The walk way smelled like urine, the sheets had stains, and it look's like every homeless person around stays there. I will never go back.
LORI
LORI, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
No pool at all
The pictures and profile claimed to have a pool, they didn’t, it was torn up and by the looks of it, the pool has been out of service for quite awhile. I’m very disappointed that they waited for us to arrive to ask if we wanted to cancel. We are stuck with something we didn’t want but have no choice.