Hotel systems and WIFI were down. Made checking in and access to the rooms manual. The staff was doing everything they could but it was pretty frustrating for many guests. We were told the systems have never been down like they were during my stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
OK
Eric
Eric, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wayne C
Wayne C, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I will return
Hotels.com used expedia to book my room and it showed up with an error on their end.The hotel said dont worry about it and we'll take care of it with them. They gave me peace of mind and excellent service. My card that was put on hold, money was returned in 24hrs. Overall the service was great!
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kin Yeung
Kin Yeung, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Lyndon
Lyndon, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Poor service of F&B outlet manager, terrible breakfast experience, we lost a clothes in the room and call back to ask staff to find out, they said didn't find it. But actually I remember it was on the top of the closet. No microwave in the room, need to warm water at lobby every time, which is super inconvenient.
PU
PU, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Great hotel and staff
Marc
Marc, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Run
Run, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
I will definitely return
Sylvia
Sylvia, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 กันยายน ค.ศ. 2024
It was not continental breakfast as mentioned in expedia while booking. It was just breakfast buffet.
dileep reddy
dileep reddy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Aside from the shower door not staying close and having a room by the elevators everything was pleasant
Ivy
Ivy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
What a disaster!
It was horrible! The room we checked into was 86 degrees. We unpacked and turned the room temp down to no avail. Then maintenance came and said not working. We were given another room and had to pack up and move. It was a very hot day in August.
It was nice to have the room cleaned, but no toilet paper was left behind for three women who were staying longer than four nights.
There is no microwave in the room either and it had a tiny refrigerator.