Check in process took 30 min. My room smelled like cigarettes. We were locked out because the door battery died so we had to wait another 30 min for a tech to let us in. We had a room with a balcony but because I requested a new room due to the cigarette smell, we lost the balcony. The new room was a bit dirty. Dirty linens with dead bugs, dirty bathroom, missing lotion dispenser, not enough towels for 2 people to take 1 shower (we only had 1 bath towel). The walls are thin. The toilet was running water all night. There was no parking available at all which was absurd because it’s a parking structure. Maybe it’s a tactic to get you to valet for $60... Near SouthCoast Plaza & SNA. Housekeeping staff was very friendly though I think my room was dirty from the lack of use. Dusty & dead bugs make sense for that. Not a busy hotel. Cool elevator in lobby but no water available in the lobby either was weird they usually have complementary serve stations. Wouldn’t stay again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
casey
casey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Oscar
Oscar, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tianyao
Tianyao, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lindsay
Lindsay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Glenn
Glenn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Is everything okay except parking $45 for night
SHIMON
SHIMON, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
TERRIBLE
Hotel was dirty and had a terrible musty smell. The hotel room was so full of dust my throat became sore. We checked out and went to a new hotel 2 hours after we checked-in to our weekend stay. Please save yourself money and do not stay here. Too bad we cannot be refunded due to booking on hotels.col and trip insurance being a scam.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hamilton
Hamilton, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gary
Gary, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Horrible staff with tattoos
Checked us in to a room that was not ready plus bathtub and toilet am was not working
Deonysus
Deonysus, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Oleta
Oleta, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very disappointed. Room was not clean. Dirty soap bar and razor. Also the air was not working.
nichole
nichole, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
CHRIS
CHRIS, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Farah
Farah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Old, dirty and terrible customer service
Alan and brenda
Alan and brenda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Natalie
Natalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jaime
Jaime, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice and comfortable
We had an event to go to in Long Beach, and I was more familiar with this area so I booked this Hilton. They have a nice bar, underground parking and room was nice and comfortable. It is close to South Coast Plaza if you want to do some shopping, and there are some great restaurants in the area. Would stay again.