Everything was fine but your entrance to hotel is very danger. Need to put stop sign for the traffic .
Arielle
Arielle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lovely convenient hotel
This is a lovely little hotel. Well located - we used the park and ride at Tonelle to get into Manhattan using the HBLR and then PACT from Hoboken. It’s clean and breakfast is basic but varied. Negatives for us were: check-in clerk was really miserable. We had to extract info - not what you want after a long drive; the shower was freezing at all times and there wasn’t always decaf coffee available in the lobby where there was always regular. Decaf was available at breakfast. It would have been lovely to have in the evening as someone who can’t have caffeine for health reasons.
Vanessa
Vanessa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Need to make policy against security situation
I made a non-refundable reservation because I didn’t have any reasons that I would cancel the trip with my daughter or change whose itinerary. However all of a sudden was situation has been escalated, the flights from Tel Aviv were cancelled and my flight was canceled as well. I tried to contact the hotel through the hotels.com plaform sveral times. But they didn’t get any of my messages before the date. However when I was at the hotel the day after they regrded my case as no show and canceled all of my reservation. The Hotel declined to do any types of assistance. What would I do in this situation? The reason that I couldn't be there was humanitarian issue. They don't take considerations of the humanitarian situations of the customer and charge me all the amount. Their policy is applied much more importantly than the humanitarian matters of the customer in an inevitable situation like war. Whan I raised a claim through the customer service of hotels.com. they allowed me a compensation. It was very appreciated.
SoojinKim
SoojinKim, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Seoung
Seoung, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jaekook
Jaekook, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Jandi
Jandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 กันยายน ค.ศ. 2024
The room and bathroom was nice. Breakfast was good. The front desk attendant seemed overwhelmed. Requesting fresh towels in my room was quickly refused and I could pick up 2 towels on my way in later that night. The coffee and water bar were neglected from mid-afternoon onward. Just a few tweaks and satisfaction will improve. You can do it!
Joanna
Joanna, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
They need to move the entrance it’s dangerous I was scared for my life
Martel
Martel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Driving entry into hotel was scary. Have to cut across an acceleration lane and hit brakes to turn in to parking lot.
Stephen
Stephen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Eunkyung
Eunkyung, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
I recommend this place to anyone! You will love it!
Ilya
Ilya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2024
The male who checked us in was on FaceTime during the entire interaction.
I called ahead and inquired about a shuttle to the cruise terminal, but was not advised of any fees associated with the shuttle. When I arrived the male who checked us in told me the total for the charges, including the shuttle. I agreed. I checked my account and was charged double the amount he gave. Then I asked for a refund. He didn’t speak well enough English to communicate properly at the front desk.
We had to park in a grass area over a curb because there was no parking.