The Hotel desk clerk had me tap my card twice charged me $170 for the room at check in than caught her mistake seen my room was paid for already and said I have to wait for an manager to be reimbursed plus $20 for damage so I have to wait for my money to go back on my card but overall besides that I enjoyed my Thanksgiving with my family and friends. This has nothing to do with Hotels. Com, this is a Residence Inn (Marriott Hotel) mistake
Janice
Janice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Junko
Junko, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
helmut
helmut, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2024
frederic a smith
frederic a smith, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
James
James, ทริปธุรกิจ 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
I stayed 5 nights. After check-in, I noticed there were rooms with easier access then our room. I asked staff at the desk about availability. She graciously reassigned us another room with similiar access. It was handicapped accessible. Room was large to accommodate scooter. Staff was so helpful.
Ann
Ann, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Not great
We booked this property because they had two room suites and we were travelling with our teenaged son. We were in the area for one night. This hotel is in need of a renovation as the rooms are dated and tired. The common areas need maintenance as well. The bathrooms were tiny and the beds were uncomfortable. We likely wouldn't return.
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Clean rooms, absolutely friendly service. Easy Checkin and out.
Dondray
Dondray, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nice rooms but very smelly.
Rooms were nice but it was very smelly. Like there was a water damage at some point. Could not sleep all night. Not going to stay there again.
Adnan
Adnan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Extremely disappointed that I checked in on Wednesday, checked out on Sunday not once was my room service by the hotel. At night on my floor, it was noisy with people running back-and-forth. The breakfast service in the morning was very nice.
Harry
Harry, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Syracuse visit to SU
The suite was a great size with 4 people staying together. The beds were comfortable. The kitchen was well stocked with essential items.
The bathroom (shower/tub/toilet) was very small but met our needs. The sink outside the bathroom helped. A bathroom attached to each bedroom was very convenient and private. The breakfast was good. And parking was convenient. The outside of the building was a little run down. And the pool was closed.
Maryann
Maryann, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Had an amazing stay very nice hotel
Crystal
Crystal, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotel is starting to get a little rundown
Roger
Roger, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This place was awesome!!! Very clean and modern spacious rooms.
Nicole
Nicole, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Not too happy with the room housekeeping. We ran aout of tissue paper and body soap
KV
KV, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Why are they cutting down all the trees? Landscaping not maintained. Pool closed "permanently"- why? BBQs not maintained. Pickle ball court without a net. Basketball hoop with destroyed net. Staff could care less when handicap parking spots taken by cars with no permits. Staff should walk property to look for issuses. Breakfast area not supervised and stocked. Waffle mix dispenser broken, but noone was aware enough to put a small sign saying something like "... dispenser broken. Please ask staff for mix."
Mark
Mark, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Needs
The bed was super uncomfortable
Janay
Janay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Bill
Bill, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Dont stay
You have to walk up a large flight if stairs with all of your heavy luggage. The place smelled like wet dogs and the room was in need of repairs.
samuel
samuel, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hotel dump
Stayed for 4 days and room was not cleaned even once. Breakfast had very little choice and the food was terrible.
Clement
Clement, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
This hotel is not any star. It’s dirty, mold in bathrooms, room smelled like dogs. Walking up the stairs to our room filthy. Asked for them to bring us clean towels and pick up garbage no one brought them. Very little light in the living room area. Very outdated. This is not a $300 a new get hotel. Very disappointing.