We experienced a strong foul odor upon opening the room door similar to a moldy carpet or a wet dog. I called the front desk right away and asked the overnight attendant for a different room. She offered to look for one and call me back. While waiting for her call, I went to use the restroom. When I turned on the light in the bathroom a roach scurried under a baseboard. At that point I knew we could not stay in any room at that hotel. The toilet and trash can were dirty. I was so turned off, I didn’t even use the bathroom. I called my husband who had gone to park our car and told him about what I saw. Instead of accepting keys to the other room we informed the attendant why we could not stay there at all. She did not have the authority to issue a refund so she provided us with the business card of the guest service director who we could follow up with for a refund. I’ve stayed at Hampton Inn & Suites numerous times and this is the first time I’ve experienced anything like this. Such a treat after 10 hours on the road!
Gladys
Gladys, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ส.ค. 2025
Ottimo Hotel per fare una sosta veloce
Ottimo Hotel per una sosta a Florence per un viaggio tra Carolina del Nord e Carolina del sud. Le camere sono spaziose e pulite ottima la colazione con tanti prodotti freschi e anche cibo caldo.
SAMANTA
SAMANTA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ส.ค. 2025
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ส.ค. 2025
Nice and clean
Was a very nice one night stay. Stay was freindly and everything was clean.
Jeff
Jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ก.ค. 2025
Sarah
Sarah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มิ.ย. 2025
Jennifer
Jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มิ.ย. 2025
Everything was good with our room and with the staff being helpful.
Beverly
Beverly, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
Very nice hotel right off of 95. Big rooms, comfortable beds. Very clean. Easy check in. Walking distance to restaurants and shopping. Would definitely stay again on a road trip.
Stefanie
Stefanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
❤️❤️❤️pretty fantastic!
DANNELLE
DANNELLE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 พ.ค. 2025
The whittle was dirty and noisey
Curtis
Curtis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2025
The person at the front desk very helpful and friendly
MICHAEL
MICHAEL, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
NA
Cassandra D.
Cassandra D., ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พ.ค. 2025
I was traveling with my 14yr old dog and requested a 1st floor room. The staff was very accommodating and kind with my last minute request. The hotel is close to I -95.
Bart
Bart, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พ.ค. 2025
Pleasant and friendly service. Hotel needs some updating. Carpeting is worn… shower needed repairs; beds were comfortable… breakfast was very good.
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Everything was perfect.
Excellent stay! Front desk was efficient and friendly. Asked the right two questions regarding my service animal. Room clean, bedding clean. Shower was clean but could use a little updating for wear. Breakfast was great! Cheese omelettes, ham, pancakes, fresh waffles, fruit, muffins and all the things. Everything was hot and put out early! Even the tea water was piping hot. Hallways were very quiet overnight. Slept great. Perfect stay.
Dawn
Dawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Yuyy
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 เม.ย. 2025
Martha
Martha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Check in was quick, smooth and easy and the staff is super friendly! The room is a great size and very comfortable
Ashley
Ashley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 เม.ย. 2025
Friendly staff! Poor room maintenance. No hot water!