This place needs to hit the restart button. The only good thing about the trip was the front desk. Got to the hotel a little early and they told us our room wasn't ready, which is fine. They offered us a drink or anything from the snack area. They said room will be ready in an hour, so we went to run some errands. Came back and room still wasn't ready. The lead maid was real nasty about the whole thing with the front desk leaders. Offered us complimentary breakfast tickets for next morning and complimentary drinks at happy hour. Great customer service from front desk. Finally got to the room and the place was a bit messy. Goldfish in the sofa and outdoor patio area. Hopped in the shower and realized they didn’t replenish the body wash or shampoo container. So the room that took an extra hour to get ready wasn't finished. Like I said before that lead maid was not pleasant to anyone on the staff. Went to happy hour, bartender was great. Nice guy. Woke up and got ready for our complimentary breakfast downstairs and the lady told us they ran out of everything on the breakfast menu except coffee and a few pastries. Someone needs to get in there and clean that place up. Need a real leader in there. 1st time we eent to this hotel,we had a 7AM jackhammer above our heads. 2nd time going to this place andthis confirms we will not return to this hotel until they figure things out. It's ashame because the front desk staff is great.
brett
brett, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Rashonda
Rashonda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พ.ค. 2025
It was ok
-a lot of ants in room
-stains on sheets
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
LUIS ANGEL
LUIS ANGEL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Efficient timely assistance
TV didn’t work. Steve tried to fix, unable too. However in a very short time, Steve, obtained us another room, personally insured TV worked, did it all very fast. Great job Steve appreciated, resolving issue quickly.
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 เม.ย. 2025
Terrible
Terrible desde manijas de puerta cayéndose, hombres tomando cantidades de cerveza, jardinizacion en decadencia, no sirve el teléfono de room service, había que bajar a pedir, y el gimnasio inservible
Edwin
Edwin, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 เม.ย. 2025
Breakfast hours were way too short and the food was poor.
Barry
Barry, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 เม.ย. 2025
Dirty!
Dirty, expensive and poor customer service.
Mariana
Mariana, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
Loren
Loren, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 เม.ย. 2025
Ryan
Ryan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Thank you Kyle
Love this hotel staff are very very friendly and helpful the receptionist name Kyle he was exceptionally helpful friendly had excellent customer service and a down to earth manner making us feel at ease as soon as we arrived food was great tasty n fresh would definitely stay there again. We went for a funeral and only 4 nights but a really good experience.
DELORES
DELORES, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Good Night
Solid ck in
Comfy
Diary quiet - some drag racing on the street
WIFI was very challenging to log into….took way too long
Joseph
Joseph, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มี.ค. 2025
Dated and not clean
The shower still had someone else's hair in it and had not been cleaned. I cleaned it myself. The sheets on the bed did not fit correctly and the TV stopped working the first of 2 nights I was there. I did not bother telling the front desk, I just dealt with it. My co-worker was on another floor and did not have hot water the first night of his stay. The rooms are a bit dated as well. For what they are charging, I was expecting more.
Trinity
Trinity, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 มี.ค. 2025
Benjamin
Benjamin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 มี.ค. 2025
Leticia
Leticia, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ก.พ. 2025
It was nice and clean
Josue
Josue, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Great customer service when I arrived for check in.
Eric
Eric, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
The staff was amazing and everything was very clean! Would definitely stay here again
Candice
Candice, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.พ. 2025
Had a few hiccups Due to property upgrades. Staff was helpful and efficient. Would stay again.
JOHN
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
This hotel is great. A lot of things to do around this hotel. Rooms were beautiful and modern. They had a smart tv so it was easy to watch Netflix. And staff were nice.
Chris
Chris, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.พ. 2025
Property is being upgraded. We had a couple of glitches. But the staff handled it quickly and efficiently. Over all can't complain. I would stay again when when in the area.
JOHN
JOHN, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ก.พ. 2025
Clean and quiet
The hotel is newly renovated so it is quite nice. Rooms and showers are big. However, the lighting in the room is a bit dim. The water in the sink faucet was very low. Breakfast was a bit pricey. I recommend this hotel for its cleanliness, spaciousness and location.
Prakash
Prakash, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Pretty location right behind McDonalds and Arby’s. Easy walking to the mall.