The positives - comfy bed and pillows and friendly reception team.
The not so good - smell of drains in the very very tiny bathroom. Someone else’s hair in the shower plug on arrival. Limescale and dust around the outside of shower. Noisy fridge that had to be turned off to sleep. No air con and even with snow falling in London far too hot. TV did not work but helpful receptionist explained the connections are all loose so came and jiggled with it. Loose plug on the wall. I could deal with the DLR noise but some may not. Free WiFi but it was immediately intercepted by scammers so be careful.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Leonardo
Leonardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Anoko Anette
Anoko Anette, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มกราคม ค.ศ. 2025
STAY AWAY
Absolutely the worst. Do not come here at. Matter a fact don’t even use hotels.com because they are just as worthless. Picture are incredibly deceitful. I had booked a three night stay and as soon as I walked in it was horrid. Nevermind the small space, the bugs and gnats in the shower were enough to raise concerns to front desk. The not so helpful and rude agent looked at us as if we were stupid and did not want to switch us rooms but ultimately did. Then this one had stains on the bed! Disgusting! I booked the Hilton plaza the next day. Hotels.com did absolutely nothing when I raised my concerns and “followed up with the hotel” after nearly a month of no contact I emailed them to see what was happening and they replied they would get back to me within 48 hours. I received that message 3 times. So an additional week for them to tell me they would not refund me due to their policy.
My recommendation is never to go to this property and to book directly at the hotel you want to stay at. You get rewards and don’t have to deal with hotels.com incompetent customer service
Victor
Victor, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Simon
Simon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tyreek
Tyreek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
john
john, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mathias
Mathias, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gilde
Gilde, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Yuck Premium Studio more a bedroom with defunct ki
We arrived at 10pm. Our room wasn’t ready or at least that’s what the first receptionist told us. 40 minutes later and another receptionist/manager said that was just the computer not being updated so about as useful as a chocolate tea pot which wasn’t provided in the room in case you were wondering.
Neither were any of the utensils shown in the lovely photo they show as advertising. I could have done without the chopping board as I wasn’t expecting to host a dinner party but how is anyone going to do anything without a knife folk or plate and with what looked like an induction hob you need specialist pans. Nothing is provided.
The single tea bag for a couple staying 2 nights was a nice touch.
But a bed that is crammed in on 3 sides makes it very difficult for someone who has to get up in the night not to disturb their partner. Also if you are going to have a bedside light, why put the switch by the main door?
Finally, the condition the paintwork was awful (those bits that weren’t missing completely), the ceiling looked like it had some salt ingress caused by damp (although no idea how or what actually caused it) and the curtains were dirty and torn.
Other than that it was fine - a place for the younger crowd I feel
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
100% worth it
My partner and I were in the city for a concert and to do some sightseeing. It was absolutely amazing, the room was spacious, everything was very clean and the bed was super comfortable, everything was absolutely 10/10. I definitely recommend staying and checking out the pool upstairs.
Luyana
Luyana, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Coraline
Coraline, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Fabrizio
Fabrizio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good little appartments for people needing accom
The only complaint i have is the dlr bei g so close. Im not sure if it was just my end of thr building but you hear that rattle all day and until like midnight and then from 6am onwards
Christopher
Christopher, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Canary Wharf 2024
This was amazing, loved it all nothing negative to say.
Will go back again soon.
Hervin
Hervin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Really enjoyed our stay. Can't fault anything! Lovely food available in their cafe on the ground floor
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Roda
Roda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Average
The room was stupidly small, there was a kitchenette but the microwave didn’t work and there were no utensils to cook with. The bathroom you could barely stand up in, it smelt like drains and the sink was clogged.