El personal no fue muy amable al momento de hacer el check in y me dejaron esperando aproximadamente 10 minutos esperando para que me guardaran el equipaje hasta que la habitación estuviera lista. Y cuando pregunté por los beneficios de Expedía VIP la joven me mira como si fuera un bicho raro. En resumen… No me gustó el servicio en el mostrador.
Jeanell Osiris
Jeanell Osiris, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rafael Fernando
Rafael Fernando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Dusan
Dusan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel céntrico y con buen servicio
Todas las personas en el hotel fueron muy amables y serviciales. El transporte hacia el aeropuerto fue puntual tal como nos habían indicado. La oferta gastronómica no es muy amplia, ya que solo cuentan con un restaurante buffet que abre en horarios específico y uno de comedia japonés. Los otros 3 lugares para comer tienen el mismo menú (tipo bar). La habitación y las camas muy cómodas, sin embargo la ducha no estaba muy limpia, los vidrios opacos y las esquinas sucias, adicionalmente la ducha dispara agua incontrolable y hasta se salía de la ducha. Nos indicaron que nos habían dado una habitación con vista a los volcanes y cuando llegamos solo veíamos otros edificios.
Darlene
Darlene, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Guatemala trip
Everything was top notch…..enjoyed very much and would recommend to my friends and family.
Kenneth
Kenneth, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Manuel
Manuel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hector
Hector, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
excelente
todo excelente
Bernardo
Bernardo, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good hotel for transit
There was only 1 person at the reception and checkin line was very long and a slow process. Did not have much vegan food options for breakfast.
Sharmila
Sharmila, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carol
Carol, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
#regresare
Excelente cada detalle y muchas cortesías. Comida abundante. Muchas amenidades. La cama comoda y roomservice excelente. Calido
Karla fabiola
Karla fabiola, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible experience
The shuttle driver spoke no english. Never helped with bags. No help at hotel. Hardly anyone spoke english. My bathroom was broken. I also got food poisoning at the Japanese restaurant.
Boglarka
Boglarka, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Javier
Javier, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Frøy
Frøy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Business Trip Guatemala
Good location, Friendly Crew, clean and comfortable rooms, close to restaurants and La Aurora Airport with shuttle included