Good location on the edge of the town centre. Easy walking to shops and bars. The rooms are looking a little tired and would benefit from a spruce up. The staff were excellent, friendly and helpful. Food in the restaurant was really good, exceeding expectations.
Stood at reception for 20 mins on arrivals log with 4 other parties, to an empty reception. Rung the bell, shouted and walked around. No answer. Eventually found a KP in the kitchen to try find receptionist which took another 10mins. Rooms clean but a mess of decor. Corridors are tired and the photos online make it look way better than it is. Want to support a local hotel but the premier in is a safer bet.
Graham
Graham, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
L’hôtel aurait besoin d’une grosse rénovation. L’insonorisation n’est pas bonne du tout, la vue de votre voisin de chambre n’aura aucun secret pour vous.
Ceci dit l’accueil est très bien et le personnel très sympa.
virginie
virginie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hôtel bruyant et d’un confort très limite Chambre vue sur le parking
Véronique
Véronique, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Thomas
Thomas, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hôtel agréable en centre ville
Hôtel agréable en centre ville, un peu vieillot mais propre et confortable. Le personnel est adorable et prévenant . Parking gratuit très appréciable.
Izzie
Izzie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
L'hotel est conforme à la description.
La chambre était propre.
Il y avait un parking gratuit pour la voiture.
Un peu déçu par le repas du soir...
Christophe
Christophe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alberte Maja Høvring
Alberte Maja Høvring, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lovely staff
We arrived at the hotel during an atrocious spell of weather- Storm Ashley was approaching. We were welcomed by the lovely Roseanne who was very friendly, professional and helpful.
The hotel is in need of updating. It is a peculiar mix of 1970's kitsch, 1990's pattern and oriental design. The hotel does not appear to have been maintained properly as several things weren't working or were missing.
The central heating in the hotel was not working. We were provided with a small electric heater for the room which was helpful but the rest of the hotel was very cold.
We went for dinner in the restaurant as the weather was becoming quite wild outside. The food was lovely and served on hot plates but as the restaurant/hotel was so cold the food became cold very quickly. Such a shame.
The wind was very high during our first night due to the storm. There was a problem with the window seal and there was a constant sound like a very loud, angry wasp...
I had to phone to reception for someone to come and clean the bathroom as there was a large collection of hair around the edges. The remote control for the main light dimmer wasn't working and we couldn't get the table lamp to work. The staff were quick to respond and the bathroom was cleaned to a higher standard.
We felt the staff were working extremely hard with limited resources.
Thankfully some heating did come on during our second day.
Lovely staff in a hotel that could be lovely with an upgrade and proper maintenance.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lovely room with loch view. Comfortable bed. Good breakfast and brilliant staff.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great Location/Service with subpar room and food
The service was 5/5 stars and the people were very helpful. Location is also prime for Fort William and walkable to the town.
The restaurant food was not very good in quality (would recommend going somewhere in town like Ben Nevis or the Geographer) and the room was much under par for what we expected. 3 star expereince
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
👍
Brian & Edith
Brian & Edith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Weekend in Fort William
Pros
Clean room good breakfast excellent staff
Location
Cons
Room on the small side for a delux room
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Super fint
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
A very understaffed and disorganised hotel. Our room was not ready on arrival. Second day we were locked out and had to represent to reception to gain access. Rooms were poorly sound proofed and could hear everything going on next door and the next floor. Poor water pressure in the shower and the shower drain was inadequate backing up from the last person to shower. Corridor was blocked in the afternoon due to housekeeping sorting a massive amount of dirty linen in the hallway. There is no drinking water in the room and needs to be sourced from reception who seem to not be present due to other duties most of the time. The staff tried very hard to Please but are obviously overstretched. Rooms are clean otherwise. Beds comfy. I would not stay again.
Lee
Lee, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friendly and very helpful staff. Clean and bright room. Easy parking and access to downtown
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
JEONG GU
JEONG GU, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Vanessa was excellent as well as all the staff we interacted with. Flight of whiskey was great price and a nice view to enjoy. Room was very small but we had a nice view.
Karen
Karen, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Gregory
Gregory, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Carmela
Carmela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Great service from Vanessa and Rose Ann !!!!
The property itself needs major updates. Not having electric outlets in the room that are not hidden, behind a TV or none in in the bath is ridiculous for this rate. No refrigerator in a room at this rate. Sub standard
Convenience to Fort William and a great staff help w the poor room.