Location is great. Staff is friendly and helpful. Hotel practices minimalism. Facilities condition is average. Sound insulation is not up to standard.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Everything a traveler needs including a convenient
Great location, spartan but well-thought-out and planned room with everything you need.
FLORENTINO
FLORENTINO, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sara
Sara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice and Clean
So far ok, nice and cleam space
Tin Man
Tin Man, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Be careful with their change policy
The hotel is fine, including service desk. I found a hair that's not mine in the bed the first day. There is no hair conditioner.
The complaint I have is with the cancellation/ change policy. I understand that when it past certain date, you're going to be charged for one night's stay for any changes. I originally booked four nights. However after the second night, it was all over the news that a typhoon is coming and would affect the whole island. The landing happened to be the day I planned to leave
Considering the risk, later turned out to be realized, I had to leave immediately because the only flight available was on that day. Therefore, I checked out two nights earlier. After several rounds of conversation with the hotel, they refused to refund me, not even for one night.
I'm very disappointed with this inflexible policy that doesn't take into consideration of customers safety under extreme weather conditions. They don't even follow their regular change policy in my case.