ดูที่พักทั้งหมด

แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์

ที่พัก 3.5 ดาว

Aston Batam Hotel & Residence

โรงแรมพร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ใกล้กับท่าเรือเฟอร์รี่อ่าวฮาเบอร์

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ January 2025 และ February 2025
มกราคม 2568
กุมภาพันธ์ 2568

คลังภาพ แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์

ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
แฟมิลี่สตูดิโอ (Deluxe) | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
ล็อบบี้เลานจ์
ล็อบบี้

รีวิว

8.8 จาก 10

ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • บาร์
  • รถรับส่งสนามบิน
  • สระว่ายน้ำ
  • ฟิตเนส
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องซักรีด
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • รูมเซอร์วิส
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • ห้องประชุม
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • เตียงเสริม
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 7 ห้องจาก 7 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์ทวิน

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องดีลักซ์ทวิน

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 34 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ อพาร์ทเมนท์, 3 ห้องนอน

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

อพาร์ทเมนท์, 3 ห้องนอน

จุดเด่น

บริเวณรับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
3 ห้องนอน
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
  • 117 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องดีลักซ์, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 34 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสวีท (Aston)

ห้องสวีท (Aston) | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

ห้องสวีท (Aston)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
ห้องนอน
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 76 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
ห้องนอน
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ แฟมิลี่สตูดิโอ (Deluxe)

แฟมิลี่สตูดิโอ (Deluxe) | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

แฟมิลี่สตูดิโอ (Deluxe)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 50 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Deluxe Premier (Apartment Building)

Deluxe Premier (Apartment Building) | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

Deluxe Premier (Apartment Building)

จุดเด่น

เก็บเสียง
เครื่องปรับอากาศ
ทีวีจอแอลซีดี
พัดลม
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 41 ตร.ม.
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

โอ๊ควูด โฮเทล แอนด์ อพาร์ทเมนท์ แกรนด์ บาตัม

สระว่ายน้ำ
ที่จอดรถฟรี
Wi-Fi ฟรี
เครื่องปรับอากาศ
9.6 จาก 10, ไร้ที่ติ, (17)
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,056
ราคารวม ฿2,500
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
16 ม.ค. - 17 มกราคม ค.ศ. 2025
โอ๊ควูด โฮเทล แอนด์ อพาร์ทเมนท์ แกรนด์ บาตัม
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444

สถานที่ใกล้เคียง

  • Nagoya Hill Mall - เดิน 14 นาที - 1.2 กม.
  • ห้างสรรพสินค้า BCS Mall - ขับรถ 3 นาที - 2.8 กม.
  • มอลล์แกรนด์บาตัม - ขับรถ 5 นาที - 3.7 กม.
  • ท่าเรือเฟอร์รี่อ่าวฮาเบอร์ - ขับรถ 5 นาที - 3.7 กม.
  • ท่าเรือข้ามฟาก Batam Centre - ขับรถ 6 นาที - 5.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติชางฮี (SIN) - 23.8 กม.
  • สนามบินเซเลตาร์ (XSP) - 35.2 กม.
  • สนามบิน Hang Nadim (BTH) - ขับรถ 26 นาที, 17.8 กม.
  • รถรับส่งสนามบิน (คิดค่าบริการ)

ร้านอาหาร

  • Pizza Hut - เดิน 10 นาที
  • RM Arai Pinang - เดิน 11 นาที
  • Ampera Berangin Rumah Makan - เดิน 6 นาที
  • Ayam Bakar Taliwang Pelita - เดิน 3 นาที
  • Mie Kampung Bagan Siapi-api - เดิน 11 นาที

ข้อมูลที่พัก

แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์

จาก แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ ขับรถไป ท่าเรือเฟอร์รี่อ่าวฮาเบอร์ และ ท่าเรือข้ามฟาก Batam Centre ได้โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถออกกำลังกายที่ฟิตเนส หรือแวะชิมอาหารท้องถิ่นและนานาชาติที่ Basil Restaurant สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์/เลานจ์ และสระว่ายน้ำสำหรับเด็กคือไฮไลท์เพิ่มเติม นักเดินทางคนอื่นๆ ประทับใจพนักงาน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, อินโดนีเซีย

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 232 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น.
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
    • โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (มีการรักษาความปลอดภัย)
    • ฟรี บริการรับจอดรถในบริเวณที่พัก (มีการรักษาความปลอดภัย)
DONE

บริการรับส่ง

    • มีบริการรถรับส่งสนามบินตั้งแต่ 6:00 น. ถึง 23:00 น.*
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • พื้นที่สูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (คิดค่าบริการ) 6:00 น. – 10:00 น. ในวันธรรมดา และ 6:00 น. – 11:00 น. ในวันสุดสัปดาห์
  • ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ
  • รูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ)

เดินทางกับเด็กๆ

  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ลานระเบียง
  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 32-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • พัดลม
  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า (มีให้บริการตามคำขอ)

หลับเต็มตื่น

  • ห้องเก็บเสียง
  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรี
  • โทรศัพท์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย

บริการที่โดดเด่น

ห้องอาหาร

Basil Restaurant - ห้องอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารท้องถิ่นและนานาชาติ

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์มีให้บริการในราคาประมาณ IDR 180000 สำหรับผู้ใหญ่ และ IDR 125000 สำหรับเด็ก
  • มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 160000 IDR ต่อคน (เที่ยวเดียว)

เด็กและเตียงเสริม

  • มีเตียงเสริมบริการโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 400000.0 IDR ต่อคืน
  • บริการรถรับส่งสนามบินสำหรับเด็ก คิดค่าบริการ 160000 IDR (เที่ยวเดียว)

นโยบาย

ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิงและระบบรักษาความปลอดภัยภายในที่พัก
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด

ชื่ออื่น

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

คำถามที่พบบ่อย

แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ มีที่จอดรถหรือไม่
ใช่ มีที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่
ใช่ โดยรถรับส่งสนามบินจะให้บริการตั้งแต่เวลา 6:00 น. - 23:00 น. (ตามคำขอ) คิดค่าบริการจำนวน IDR 160000 ต่อคน เที่ยวเดียว
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์
เปิดเช็กอินเวลา: 14:00 น. สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง
มีอะไรให้ทำบ้างที่ แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ และบริเวณใกล้ๆ
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและฟิตเนส
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
มี Basil Restaurant มาพร้อมอาหารท้องถิ่นและนานาชาติ
บริเวณรอบๆ แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ เป็นอย่างไรบ้าง
แอสตัน บาตัม โฮเทล แอนด์ เรสซิเดนซ์ เดินเพียง 14 นาทีจาก Nagoya Hill Mall

รีวิว Aston Batam Hotel & Residence

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

This has been my go to hotel in Batam. Service is great as the staff are always ready to help you with your luggages and shopping bags when you arrive at the hotel. Room condition has gotten quite aged over the years, a make over and renovation will be great.
Su Hia, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Front desk staff very helpful.
Kelvin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Run-Down apartment but still comfortable
The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Rina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
adibah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Junior suite is not good
We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Kristine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Kartini, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

System down? Hmm...
Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Nur Mohammed, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Wesley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Kenn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
Kurniawati, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Wesley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
May Lin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Zouhni, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Yuen Kin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

👍
Muhammad, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

3bedroom apartment Master room toilet long bathtub only, gets wet when one bath. No place to put toileteries when bathing, not user friendly toilet. Hotel staff service is very good, we always stay Astons only
Catherine, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Overall all super
BURUHANUDEEN, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

BURUHANUDEEN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

My family and I booked the 3BR apartment for a 3D2N stay at this hotel. The apartment was huge and overall comfortable but there was a few points to bring up for this stay: 1. Due to booking from Expedia, we weren't notified that we could communicate with the hotel using whatsapp. Hotel did not respond to message on expedia with regards to possible arrangements for pick up at ferry terminal. 2. Wanted to dine in at Gravity 10 for dinner on 22 Mar but was informed by Gym staff that bar would only open at 8pm. The bar was supposed to open from 6pm and we were left with no options but to dine out for my brother's birthday. 3. Checked on pool options with the front desk but was informed that the pool was for residents only. Would be good to clearly indicate this on all your 3rd party booking apps to avoid disappointment for your guests. 4. We went for massage on the last day of stay to find staffs busy on their phones. While the counter staff did attend to us, she did not mention that there was a waiting time as there were no staff available yet.(it was 11am) my mum and i waited close to 10mins with our clothes off to find out that they were waiting for 1 other masseuse to come in to start. No disposable underwear was offered to us until we requested for it. The massage service ended with no tea/hot towel. While leaving, we saw multiple masseuses lying down on the floor of their staff room on using their phones. 5. TV options were limited and some channels had no signal.
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

👍
Muhammad, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Sathinathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The apartment-hotel was generally clean with very good service. Relatively accessible to the main shopping area. Breakfast was good. Staff was responsive - even asked if I wanted to make up my room in the afternoon when I left the DND sign. However, do note that the hotel is right next to the road so the road noise is quite loud, even later at night.
Wei Ping Daniel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Cheong, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

swee mui, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

IRSAN, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว