All plumbing fixtures loose and wobbly when trying to turn them on. Dishwasher leaked all over floor. Charge for smoking in nonsmoking room added to bill (we are not smokers). When we challenged desk clerk over charge he said he had no authority to remove it until we threatened consumer complaint to Ohio Attorney General.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2025
Linda
Linda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
Dawn
Dawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
Date night
Our room was incredibly comfortable and roomy. The breakfast was very sufficient and plentiful. The desk staff was warm upon check in. We would definitely stay again.
todd
todd, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 เม.ย. 2025
I was a participating vendor in an art and craft show in a venue which was conveniently located right next door to the establishment. The staff was very welcoming and the atmosphere relaxed. I'd choose to stay again.
Keanu
Keanu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
Overall, the facility was nice, staff was polite and responsive, and the accommodations were good. It was difficult to regulate the room temperature. Some of my kitchen glasses looked dirty/greasy so I didn't use them. This is a very good location for my needs which were at the nearby hospital. There are lots of restaurants nearby.
Judy
Judy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
George
George, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Stayed here by accident. I would definitely stay here again. Thank you for the awesome stay.
deborah
deborah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มี.ค. 2025
Pamela
Pamela, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มี.ค. 2025
The staff was very nice and welcoming. Everything was set and available. You dont get room service unless you stay for 3 nights or more. I requested clean towels and i was forgotten about. But they did end up getting them to me after i went down and asked for them again. Their pool is un heated and not even 5' deep. Their hot tub was out of service. But literally everything else was perfect.
Ericha
Ericha, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.พ. 2025
It was nice just wish the pool and jacuzzi was up and running
Ebony
Ebony, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ก.พ. 2025
Once I arrive to the property, I was told that the pool and Jacuzzi was shut down for Repair. I feel as if I should have received a courtesy email or this should’ve been noted amongst while booking rather than being told upon arrival. My room had no toilet paper as well as the kitchen floor was extremely sticky seems to be something was spilled and not cleaned properly. These problems were addressed with front desk and was not taken serious or even taken care of. This is not a place that I would recommend to anybody and absolutely not a place that I would go back to.
Dale
Dale, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.พ. 2025
Lisamarie
Lisamarie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ม.ค. 2025
Quinise
Quinise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
We celebrated my husband’s 70th birthday in the Emerald Event Center at The Residence Inn - Avon Lake. The staff was awesome!
Kimberly
Kimberly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ม.ค. 2025
George
George, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ม.ค. 2025
Wow
Comfortable stay
George
George, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ม.ค. 2025
I had booked a one bedroom king and did not get one I ended up having a queen suite so it made bedtime hard for us with the kids. The beds were so uncomfortable. The pool was not open which we were not told about so my kids were bummed when we saw it was closed. I will not be staying at this hotel again. Worst one out of all the hotels I’ve stayed at and I have stayed at a lot due to traveling a lot.