The employees at this hotel's front desk forget that we clients can leave reviews about them. The older woman that check me out on November 22th around 1130 am was very rude. She was condescending forgetting that she represents a hotel not herself. The hotel should retrain her employees. We clients shouldn't suffer the fact that some of their employees hate being and working there.
Thanks
emma
emma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
the room was very clean and the staff great
Russell
Russell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
carlos
carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
If someone else books the room for me...My name wa
Dauntay
Dauntay, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Faith
Faith, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Brandi
Brandi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A comodidade de está próximo ao aeroporto e com disponibilidade de transfer, recepção muito atenciosa, acomodação confortável e limpa
Raimunda
Raimunda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
TAHA
TAHA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Javier T
Javier T, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Quick overnight before flight
Everything was smooth. The room was larger than expected and the bed was comfortable... pleasantly surprised
linda
linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It is very unfortunate that the shuttle driver was the worst, rudest and ignorant service staff I have ever met. I GAVE THE HOTEL 5 STARS, because the hotel shouldnt necessarily be punished for the actions of 1 staff, but he was despicable! It was to both us and the three other families riding that day.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ivelisse
Ivelisse, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Okay
Room was clean , however my $50.00 deposit which was to be a hold on my credit card instead they actually processed a charge and then refunded it after I checked out, I lost money in the exchange rate. Another hotel only put a hold so I did not lose money.
Arrived at 10pm, water with lemon was empty of water and no avaliablity to get a hot coffee or hot chocolate.
Catherine
Catherine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
A chaotic VK turned better because of a smile!
Our VK started extremely rough once we landed in Orlando! We had a very difficult pick up for our rental care clearly nothing to do with the hotel! I walked into this hotel very upset, crying and crying extremely overwhelmed by everything. What could go wrong just went wrong! The lady at the hotel front desk at comfort inn was super friendly very nice and helped us out with everything. She didn’t see a mom with her boys crying she saw a human who was having a hard time with things at that moment! She handed me a bottle of water told me to take a deep breath and remember that moment was now a start to a fun adventure you don’t get again. Smiled checked us in. I paid for the bottle of water because it’s what I do as a responsible adult. She made us feel welcomed and at home. The rooms were very well clean and did not smell of smoke or marijuana as I figured they would based on past experience with comfort inn at at locations! I am very pleased by it all including with the breakfast too. It was hot and items were well served and properly handled. I will absolutely stay at this hotel again if it’s needed! You won’t be disappointed!
Roger
Roger, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rachel
Rachel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place!
Person who checked is in was friendly and helpful, room was hide and was clean!
Ideal for a rest ahead of a flight!
Anna
Anna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
BRENDA
BRENDA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The beds were rough and the pillows were terrible. The bed had like 8 of them but they were all stiff and hard. I am rather picky about my pillows I need a flat one. So I had a very hard time sleeping.
Zachary
Zachary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Misleading payment arrangements !!!
I will be calling Hotel.com about being charged in advance when I got to the hotel the room was already deducted from my Visa card. I selected the option of paying at the hotel, when I arrived at the hotel, I was informed the room was already taken care of by way of the card. I reserved it with. Also, I discovered the final booking is through Expedia. I will be calling to speak with someone in regards to reservation procedures. I have been a member of Hotel.com for several years. This is the first time I have a negative complaint about hotel reservation..