I experienced such poor service & an unsatisfactory stay this past weekend.To begin we had to wait 45 minutes to check in because ROOMS were not ready.The room was no cleaned well,crumbs and skittles on the floors.Once we got settled we realized we had NO PHONE. We let the front desk know and they informed us there was NOTHING for them to do even though that’s a safety issue,they offered Hilton Points. WHY would sell that room to anyone? The room itself was old and outdated.There was 1 hook in the bathroom for a Suite that sleeps 4,why? The attempt to make it updated is a door to the bathroom that doesn’t block out light or sound that slides like a Barn Door. 2 roaches made an appearance in the kitchen & bathroom.The water pressure in the bathroom sink was a trickle. I didn’t have a phone to complain and my room was already paid for so at this point, we were STUCK. Front desk did not give myself and other patrons a decent or honest reason as to WHY a 45 minute wait was necessary. She was polite but very dismissive.Things happen, short staff happens but give us the courtesy and respect to be HONEST! This particular establishment dropped the ball numerous ways.We stayed 2 nights and to add insult the injury during Sunday check out they had a Plastic juice container with a hand written not saying “Room Keys”. I was in awe of the unprofessionalism.This was beyond disappointing and pray I’ll never have this experience at ANY establishment.
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ส.ค. 2025
Pretty Good Hotel
Better than expected for such a reasonable price. Room was a little grubby but nothing too bad. The staff was friendly and helpful. Parking is free if you can find a spot on the street, $25 a night in the lot across the street. Bed was comfy and breakfast was pretty good.
vicki
vicki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ส.ค. 2025
AC
Siobhan
Siobhan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ก.ค. 2025
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ก.ค. 2025
I booked the reservation there because they had a pool. The pool water was dirty there was no chlorine to kill the bacteria. The room was very nice that they definitely need to do better about the pool.
Marsha
Marsha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.ค. 2025
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.ค. 2025
Great Stay!
Our stay here was great. It was super hot outside and I was a little nervous because in the hallways the air conditioning seemed like it wasn’t working well but our room was very cool and comfortable. This location worked for us because we were seeing a show at the Mann but be aware, it’s not close to Center City at all. If you have a car, the parking lot is safe and secure and just a very short walk to the hotel if you don’t wish to Valet. I only had coffee but breakfast was included and seemed to have a variety of typical items. Planning to come again next month for another show!
Kristin
Kristin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิ.ย. 2025
Ann
Ann, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Very good and comfortable.
Thank you.
Huyen
Huyen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มิ.ย. 2025
Missed the Mark
Staff was courteous. Great location. Restaurants nearby. We were disappointed with breakfast. Food that should have been hot was cold. Food that should have been cold was warm. Fruit was not fresh. Food was not replenished as often as it should have been. Maintenance should have taken place, in our room, prior to our arrival. The toilet tissue holder was loose, the commode was not stable. The sleeper sofa in the room smelled like urine. Parking was too far away from the hotel and there was a cost to park. We were lucky enough to find an opening to park on the street. It was quite a distance to walk to the hotel. This stay missed the mark for us. Management maintenance, and housekeeping can do better than what is being offered. It's a great location, and a great hotel. It just needs a lot of TLC.
Valerie
Valerie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มิ.ย. 2025
The room wasn’t very clean. There was caked dust everywhere, and mold and mildew in the shower area. Toilet bowl was cracked. Lighting throughout was sub par
SOPHIA
SOPHIA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2025
My favorite good except my bathroom did not have hand soap and they did not provide toothpaste.
Nicole
Nicole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
Justine
Justine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
YOUNG MAN
YOUNG MAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
I had a 2 night stay in a king suite studio. The room was clean, and a simple breakfast buffet. First time in the area and the front desk attendant, TJ, was very friendly and helpful with any questions I had about the area and services. Thank you TJ and Kayla.
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
Sheila
Sheila, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พ.ค. 2025
The hotel was very clean and the staff was awesome and food was acceptable.
elta
elta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พ.ค. 2025
Raymond
Raymond, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
Very good quality
Adrian
Adrian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
Pete
Pete, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พ.ค. 2025
Jemma
Jemma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พ.ค. 2025
Convenient and close to an event I was going to.
Alex
Alex, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พ.ค. 2025
Great customer service.
I enjoyed my 1 night stay at Homewood. I love their customer service and that they allowed me to check in early because of flight arrival time. It's always wonderful when I book this location. It's actually my favorite whenever I come home to visit.