When I arrived the staff were very welcoming, I'd booked a single room which was an adequate size, clean it also had free tea & coffee if used it was replaced every day. The room was clean every day and there was a portable plugin electric heater for those unexpected cold simmer nights when of course the hotel central heating would not be on.
I did not buy breakfast but I will book this hotel again. I would add that the hotel had bars and a restaurant which were always busy in the evenings.
Harry
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม ค.ศ. 2020
Great
Just what was needed. I had to make an emergency trip up to Newcastle to pick up my daughter. Needed last minute accommodation. It was perfect
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
Business trip, excellent stay recommended.
Excellent stay. Very accomodating and friendly staff (shout out to Gavin). Parking is limited but no problems on this occasion. Room was a standard but very comfortable and nice! My only issue with this room was a narrow bathtub shower which is a bit tricky to shower in. Beyond that excellent. No noise issues, free toiletries, iron and board, wardrobe hangers, spacious room... recommended. Business trip.
Jonathan
Jonathan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มีนาคม ค.ศ. 2020
Good stay
It was good
Macdonald
Macdonald, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มีนาคม ค.ศ. 2020
The staff at reception are very friendly and helpful. The tea/ coffee facilities are fantastic.
A small suggestion - to save water, they may ask the guests to consider “green” no cleaning for the day with a reward like what holiday inn is doing or something equ. I’m sure many will appreciate that gesture as it’s environmental friendly.
Also found some of the rooms are very dark, would be nice to have more central brighter light .
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
The overall stay was great, the only issues we really experienced was the Fire Alarm going off on Monday morning at 8.15am (issue in the restaurant) when we were hoping for a bit of a lie in and secondly the staff smoking area seemed to be on the fire escape outside our bedroom, we could actually smell the smoke in our room.
The hotel is lovely and staff were fantastic, location is brilliant, just a couple of small issues.
Rachael
Rachael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Lovely hotel, ideal location for exploring Newcastle.
Rachael
Rachael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Nice hotel in a good location. Would have preferred a more comfortable bed (a mattress topper would have helped). Didn’t use the restaurant. Enjoyed our stay
Sue
Sue, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Great to have free parking included . The staff very friendly and helpful
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
The staff were very helpful, the room was lovely and bed very comfortable had a good nights sleep.
Gill
Gill, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
The staff were welcoming helpful and friendly and very apologetic when they hadn't made up my sons bed. Although there was no need as when he was ready for bed it was made up ready. They happily matched the price available on a booking.com/Expedia site.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Martin
Martin, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
We were given one of the old non renovated rooms. We booked in our dog but our room had no room for the dog to sleep and we had to put the chair on the table to make room for her, I paid extra for the dog and presumed there would be some space for her. also the tv didn’t work on night.
Susan
Susan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Excellent hotel stay, the staff were very helpful too
Margaret
Margaret, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Lovely comfy bed - only problem was the constant drone of an air conditioning system or something outside - all night!
Claire
Claire, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2020
A good night’s sleep.
Excellent night’s sleep and super professional service. Kudos goes to Laura Ann (if I recall her name correctly) who was on the desk at checkin and checkout.
Julie
Julie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2020
Great Hotel
Good find - Great hotel - Very comfortable - Convenient as a base when working round Newcastle - close to lots of eateries.
Ibrahim
Ibrahim, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2020
There are small things which reflect an attempt at making the stay that much more pleasant. Limited but free parking, full set of toiletries, comfortable bed and pillows, pair of wine glasses in the room, very clean and quiet, excellent breakfast and all that with a smile. Highly recommended.
sunil
sunil, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม ค.ศ. 2020
Its a perfect location for my visits to Newcastle and the added bonus of being able to park your car is a bonus too. The staff are always amazing, helpful and happy. Have noticed though that some of the rooms are looking a little tired.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มกราคม ค.ศ. 2020
Excellent value
Helen
Helen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2020
Paige
Paige, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มกราคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มกราคม ค.ศ. 2020
excellent stay
Definitely recommend this hotel especially the deluxe suite. Very well equipped, first class service and super close to Newcastle city centre. Only downside is the parking, there are limited spaces and they are on a first come first served basis. Great friendly staff too. Will definitely be back for another stay.
Tracy
Tracy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2020
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2020
Lovely staff but needs new mattresses
Service was great and the hotel is very clean but the bed was very uncomfortable lumpy and it was two singles mattresses which had a seem that ran down the middle of the bed both me and my partner had a terrible nights sleep and woke up with sore backs.