After a 13 hour trip, we arrived at a place that was overbooked. An alternative hotel was offered 3 km up the hills, so clearly not a 'walk to the beach' anymore. Hotel staff was OK, but young. Manager on the phone did not talk to us, but to the girl instead. We were offered dinner as a compensation, but we had to stay elsewhere. Note: we were not hungry and had other dinner plans for the next night... No financial compensation offered, but only free dinner at the hotel that we could not stay in. Arriving at the alternative place gave us the impression that this happened (much) more often... Note: we were supposed to be contacted about our proposal of financial compensation by the manager the next day, but this did not happen.
Note; the review of the room in the hotel is not valid since we did not get one.
Adriaan
Adriaan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Boa escolha
Não tenho do que reclamar.
Lucia Helena
Lucia Helena, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Kein 4-Sternehotel. Zimmer okay, aber definitiv kein 4-Sterne Standard. Sehr unfreundlicher Empfang. Reception war in einem anderen Hotel - kann man ja nicht wissen wenn nichts angeschrieben ist!
Debora
Debora, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
Hübsches Hotel direkt am Meer.
Da wir viele Ausflüge gemacht haben und leider nur eine Woche da waren, haben wir nicht alle
Einrichtungen genutzt (Welness usw.)
D
D, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2017
Nice stay, comfort room, friedly staff, good restaurant, good for relaxing and swimming.
Rolf
Rolf, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
Beautful Hotel on the coast
This is a beautiful hotel, with a range of pools and an opportunity to swim in the sea. Breakfast overlooking the sea was spectacular. Rooms are lovely and we made the most of the cooking facilities. Staff were courteous and friendly. A lovely week.
Jane
Jane, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 เมษายน ค.ศ. 2017
Hotel an ruhiger Lage direkt am Meer
Wir haben ein Auto gemietet am Flughafen und waren somit sehr unabhängig. Wir haben Funchal besucht, die Gärten,
sind gewandert den Lewadas entlang und auf dem Pico Arieiro…unendliche Treppen auf und ab.
Die Blumen und Pflanzenreiche Landschaft sowie die wilde Küste hat uns sehr gefallen.
In Porto Moniz und Garajau haben wir gebadet.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มกราคม ค.ศ. 2017
Lage und Verpflegung.
Sensationeller Ausblick auf das Meer.
Frühstück etwas zu sehr auf Masse gemacht. Zuviel Gedränge bzw. hohes Aufkommen im Frühstücksraum.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 สิงหาคม ค.ศ. 2016
Nice hotel but lacks atmosphere
This hotel was spotless and rooms were spacious and comfortable. All staff were incredibly polite and helpful. The outdoor and indoor pools and pool areas are extremely well maintained and there were plenty of sunbeds for all guests. The steakhouse restaurant food was good. The only negative was that there was a lack of general atmosphere.
Gayle
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2016
Perfect setting and what a view from our room.
Been here 6 times now. Will return again. Peaceful place.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 สิงหาคม ค.ศ. 2015
nice stay
hotel stuff is helpful, breakfeast was delicious, see was beautiful (just in windy weather it is not possible to enter the see which is annoying)
Tereza
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2015
Sehr schöne direkte Meerlage
Das Hotel befindet sich in einer sehr schönen Lage, direkt am Meer. Optimaler Ausgangspunkt, um die Insel zu erkunden!
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und kompetent.
Mucca
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 เมษายน ค.ศ. 2015
Très bien
Super hôtel, personnel sympa, petit déjeuner excellent beaucoup de choix, hôtel bien placé ,
neness
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มีนาคม ค.ศ. 2015
Tolle Lage - super Blick übers Meer!
Das Frühstücksbuffet im Nachbarhotel war sehr mäßig!! ansonsten gab es für uns nichts zu Meckern...!!
Es war für uns für diese 1 Woche alles bestens.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2015
Cais de Oliveira and Royal orchid
Excellent stay first at the Cais de Oliveira and after two nights due yo a problem in our room we were moved yo the Royal Orchid. All staff excellent, friendly and helpful. Breakfast okay but not a lot of choice. Stunning views and use of all hotels
Samantha
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2014
Personalet var yderst hjælpsomt, og hvis vi skal til Madeira igen vil hotellet være med på på vores hitliste, det er et rigtigt dejligt sted med god mad og smuk natur omkring hotellet
Kari og Tom
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2014
Un hotel qui correspond exactement aux avis
Après notre séjour à Madère et en ayant fait le tour de l'ile surement le meilleur emplacement avec un accès direct sur la mer, piscine, et les prestations des deux hotels qui font parti du même groupe. entre l'areoport et Funchal point de départ Idéal pour toutes les excursions. Super...