We were unable to stay due to our daughter being admitted to the Children’s Hospital in Orlando the day of our arrival. I emailed them at noon (through Hotels.com) and asked if we could have a credit to return once she was discharged as we are from out of state and knew we would be going that direction soon. It’s been 2 days and we have yet to receive a return email or call (I left my number in the email to them). I know the policy is no refunds after a certain time frame. I was only asking for a credit with them to be used within the next few days.
Kelley
Kelley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มีนาคม 2025
Not really sure what all the bad reviews are about.
The staff was friendly, the place was clean, it matched the pictures, and the location is amazing.
One thing I didn't see the reviews mention and was a surprise to me was that of there is a car show in town (which apparently is a regular occurrence), Surf and Sand allows the car show people to keep their car trailers hooked to their vehicle and take up too many spaces and block the entrances to their parking lot. This is an incredibly stupid decision.
Justin
Justin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 มีนาคม 2025
Close but no cigar
Thought this was on beach but had to walk across street. Pass a quick gas station and hotel was after that.
Pauline
Pauline, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มีนาคม 2025
Surprising little treasure on Amelia Island
We came into town on short notice to attend the Amelia Island concourse. This hotel was one of the few that had available rooms. It was also priced under the other hotels in the area so our expectations were not that high. We were surprised. The beds were very nice and very clean with soft sheets. The room was well kept. we had a minor problem with the air conditioner in the room, it would not heat. We told the front desk and they actually had the entire unit changed. It worked perfectly after that, it was brand new. This is what I call very good customer service. The location of this hotel was great. We would definitely stay there again. And we have stayed in places that cost 1000 a night.
Jack
Jack, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มีนาคม 2025
Alice
Alice, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มีนาคม 2025
Filthy room
Josn
Josn, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 กุมภาพันธ์ 2025
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กุมภาพันธ์ 2025
Cleaning is necessary!
The location is great , and the beach is perfect for quick get away. The room was large. They need to spend a little bit more time cleaning the room before they allow guests to stay in them. The floors were not clean especially in the bathroom. Dirt and other things mopped and swept into the corners i had to clean the bathroom before we were comfortable using the facilities.
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กุมภาพันธ์ 2025
Room is nice bed very comfortable I was very upset we have our dog and no where on making the reservation was there anything say we were going to be charged 112.00 for the dog. Not right. You should be able to book your dog on web site.
Lois
Lois, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม 2025
Bob
Bob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม 2025
Martha
Martha, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม 2025
Roxane
Roxane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม 2024
Good, would stay again.
Cheryl
Cheryl, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Was great
Christina
Christina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม 2024
Coming Again!
We let some of our relatives know right away how we were enjoying our stay.
Stanley
Stanley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2024
Great location, Clean and great costumer service.
JUSSARA
JUSSARA, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม 2024
Nice and close to the Beach
Only one luggage cart for entire hotel. There should not be a charge for Parking when you are staying at the hotel.
Beds are doubles not queens but they were comfortable.
Breakfast was excellent. Bottles of waters or some sort of beverage upon checking in would be nice, however, there is a Circle K directly beside the hotel that we walked over to for drinks and food.
Nice walking distance to the beach.
The lighthouse nearby is only open one day a week so we weren’t able to tour or go on the grounds.
Delberta
Delberta, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน 2024
Very nice, affordable hotel near beach
Really enjoyed staying at this hotel. The location was perfect! About a block from the beach and next to a wonderful restaurant with outdoor seating. Right next to Fort Clinch State Park (loved it!). It was off season, so the price was great. Would definitely stay here again.
Cheryl
Cheryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Nice area
Sayeda
Sayeda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน 2024
The rooms need a little updating but otherwise it was nice and comfortable.
Krystal
Krystal, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 พฤศจิกายน 2024
Deceptiveness...
The parking situation was DISHONEST. It was NEVER mentioned that parking was not free. I did not realize this until I received my bill. It's a nice tactic though when trying to deceive people who are booking online... I definitely will not be staying here again... This was for a business trip.