โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG

ที่พัก 2.5 ดาว

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

โรงแรมในบรุกพาร์ก พร้อมสระว่ายน้ำในร่ม และฟิตเนส 24 ชม.

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

ที่พักอยู่ห่างจากสนามบิน (5.9 กม. โดย โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี (ตามคำขอ)ผู้เข้าพักสามารถหย่อนตัวลงในสระว่ายน้ำในร่ม หรือไปที่ฟิตเนส 24 ชม.เพื่อออกกำลังกาย นอกจากี้ยังสามารถขับรถไป สนามกีฬาโปรเกรสซีฟฟิลด์ and ร็อคเก็ตอารีน่า ได้ในเวลาไม่กี่นาที นักเดินทางล้วนแล้วแต่ประทับใจพนักงานและอาหารเช้า

รีวิว

8.2 จาก 10
ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้าฟรี
  • รถรับส่งสนามบิน
  • สระว่ายน้ำ
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • ฟิตเนส
  • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • รถรับส่งสนามบินฟรี
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • 3 ห้องประชุม
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ไมโครเวฟ
  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
ราคาปัจจุบัน ฿3,215
ราคารวม ฿3,810
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
21 ธ.ค. - 22 ธ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 6 ห้องจาก 6 ห้อง

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Communications, Accessible Tub)

8.8 จาก 10
ดีเลิศ
(6 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 42 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง (Communications, Roll-In Shower)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 42 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(54 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ห้องสแตนดาร์ด, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง

7.8 จาก 10
ดี
(29 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงควีนไซส์

ห้องสแตนดาร์ด

8.0 จาก 10
ดีมาก
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • 35 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว

ห้องสวีท, 1 ห้องนอน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
16330 Snow Rd, Brook Park, OH, 44142

สถานที่ใกล้เคียง

  • ศูนย์การแพทย์ Kaiser Permanete - เดิน 5 นาที - 0.5 กม.
  • เอเอ็มเอฟ บรูคเกต เลนส์ - เดิน 13 นาที - 1.1 กม.
  • ศูนย์ดูแลสุขภาพนอร์ธพาร์ค - เดิน 18 นาที - 1.5 กม.
  • สนามฮันติงตันแบงค์ - ขับรถ 18 นาที - 25.4 กม.
  • หอเกียรติคุณ Rock and Roll - ขับรถ 19 นาที - 25.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Hopkins (CLE) - ขับรถ 7 นาที, 5.9 กม.
  • สนามบิน Burke Lakefront (BKL) - ขับรถ 20 นาที, 22.7 กม.
  • สนามบิน Cuyahoga County (CGF) - ขับรถ 34 นาที, 42.4 กม.
  • สนามบินท่าอากาศยานนานาชาติเอครอน ฟุลตัน (AKC) - ขับรถ 47 นาที, 65.8 กม.
  • สถานีอีลีเรีย - ขับรถ 24 นาที, 33 กม.
  • สถานี Cleveland - ขับรถ 20 นาที, 21.9 กม.
  • รถรับส่งสนามบินฟรี

ร้านอาหาร

  • McDonald's - เดิน 17 นาที
  • Dunkin' - เดิน 6 นาที
  • Circle K - เดิน 12 นาที
  • Little Caesars Pizza - เดิน 12 นาที
  • Biggby Coffee - เดิน 9 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG

ที่พักอยู่ห่างจากสนามบิน (5.9 กม. โดย โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี (ตามคำขอ)ผู้เข้าพักสามารถหย่อนตัวลงในสระว่ายน้ำในร่ม หรือไปที่ฟิตเนส 24 ชม.เพื่อออกกำลังกาย นอกจากี้ยังสามารถขับรถไป สนามกีฬาโปรเกรสซีฟฟิลด์ and ร็อคเก็ตอารีน่า ได้ในเวลาไม่กี่นาที นักเดินทางล้วนแล้วแต่ประทับใจพนักงานและอาหารเช้า

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 89 ยูนิต
    • มี 3 ชั้น
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 1:30 น.
    • บริการเช็กเอาต์ด่วน
    • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 21
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า เมื่อเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 15:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องใช้บัตรเครดิตในการวางมัดจำ
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 21 ปี
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง 
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • มีที่จอดรถและที่จอดรถตู้ที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก
DONE

บริการรับส่ง

    • มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี ตั้งแต่ 5:00 น. ถึง 22:00 น.*
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่
    • ???

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบริการตนเองฟรี 6:00 น. – 9:30 น. ในวันธรรมดา และ 6:00 น. – 10:00 น. ในวันสุดสัปดาห์
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง

เดินทางกับเด็กๆ

  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • 3 ห้องประชุม
  • พื้นที่จัดการประชุม (71 ตารางเมตร)

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้ (ฟรี)
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ทีวีในส่วนกลาง
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • สระว่ายน้ำในร่ม

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • ลิฟต์
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เครื่องช่วยฟัง
  • ห้องน้ำสาธารณะสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์คอนเซียร์จสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถตู้สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางไปลิฟต์สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ฟิตเนสสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ศูนย์ธุรกิจสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • รถรับส่งสนามบินสำหรับอำนวยความสะดวก
  • ไฟสัญญาณแจ้งเตือนในโถงทางเดิน
  • ราวทางเดิน
  • ราวทางเดิน
  • ช่องมองประตูแบบติดตั้งต่ำ
  • ที่ล็อคประตูแบบเตี้ย
  • โต๊ะแบบเตี้ย
  • เตียงแบบเตี้ย
  • ทางเข้าออกสำหรับรถเข็น
  • ทางเข้าติดไฟส่องสว่าง
  • ทางเข้าไม่มีขั้นบันได
  • เครื่องยกตัวลงสระ

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 45-นิ้ว
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ และ เครื่องทำความร้อน
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • เปล/เตียงเด็กอ่อน (ฟรี)
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • สบู่และยาสระผม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • หนังสือพิมพ์ฟรี
  • บริการ Wi-Fi ฟรี
  • โทรภายในประเทศฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ตู้เย็น
  • ไมโครเวฟ

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • คู่มือท่องเที่ยว
  • แผนที่ในท้องถิ่น
  • คู่มือแนะนำร้านอาหาร

รายละเอียดค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่ามัดจำที่ขอคืนได้

  • มัดจำ: USD 200 ต่อที่พัก, ต่อการเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • ค่าดำเนินการ: USD 1 ต่อที่พัก, ต่อการเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 23:00 น.
  • ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการสระว่ายน้ำหรือฟิตเนส และผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำและฟิตเนสได้เฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล

นโยบาย

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
อาจมีการจำกัดการเข้าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่าง ผู้เข้าพักสามารถติดต่อโรงแรมเพื่อขอทราบรายละเอียดตามข้อมูลการติดต่อในใบการยืนยันการจอง
ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมกลุ่มภายในบริเวณที่พักโดยเด็ดขาด
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ+)
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
ที่พักนี้ยืนยันว่าที่พักดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติในการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Clean Promise (IHG)

ชื่ออื่น

Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Hotel Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark Brook Park
Express Cleveland Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark by IHG
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark an IHG Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG Hotel

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มี สระว่ายน้ำในร่มและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 7:00 น. - 23:00 น.

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก แต่สัตว์ช่วยเหลือสามารถเข้าพักได้

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่

ใช่ โดยรถรับส่งสนามบินจะให้บริการตั้งแต่เวลา 5:00 น. - 22:00 น. (ตามคำขอ)

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 1:30 น.สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กเอาต์ด่วนและบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีคาสิโนภายในที่พักไหม

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ แจ็ก คลีฟแลนด์ คาสิโน (ขับรถ 15 นาที)

มีอะไรให้ทำบ้างที่ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG และบริเวณใกล้ๆ

โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG มีสระว่ายน้ำในร่มและฟิตเนส 24 ชม.

รีวิว

รีวิว โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส Cleveland Airport - Brookpark บาย IHG

8.2

ดีมาก

8.8

ความสะอาด

8.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.8

พนักงานและบริการ

8.6

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

8.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

6/10 ดี

The bed was not very comfortable and i could not get the fan on the a/c to continuously run to drown out the noise from the hallway.
Magen, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Our stay was pleasant and excellent service. We will book with them again.
Janie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Used towels and sheets! Rude staff at desk!

We checked in after a long drive and when we went into our room, it had not been cleaned since the last guest. The beds were slept in and there were towels on the counter and floor of the bathroom and washcloths in the shower. We called the front desk and they said they didn't have any other rooms that would fit us and that there was only one employee so he couldn't leave the front desk. We had to go down to the desk and get towels, sheets, and blankets. Then we had to make our beds and change the covers and put the dirty stuff in the hallway. The staff was not helpful or apologetic the next day. They said they could not refund us anything because we booked through a third party. I contacted hotels.com and they contacted the hotel. Then eventually they said that they could do anything either. They gave us a voucher in the hotel.com account, but not enough to make it right. The pool was also closed. We saw in reviews that it might be so we called and they told us it was fixed. Then when we arrived they told us we were lying or called the wrong place because "everyone who works here knows it is closed". Hard to believe when they can't even clean a room or own up to there mistakes. Sloppy management and a poor way to run a business!
Cody, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Loved the friendly & helpful reception staff, the clean, comfortable, and quiet room, and the delicious breakfast options!
Joanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Poor customer service. I called to tell them I was going to be one day late arrival on my reservation and they assured me it was OK. When I arrive they had me as a “no-show” and claimed to have no record of my calling, even though there was the record of my having added an additional day with a separate reservation by them. That’s basically calling me a liar and would they not uphold their lack of taking good notes on their end and took zero responsibility. I lost any credits I had from and had to rebook a new stay with them. I will never stay here again and they really missed out on what would have been one nights grace at a slightly lower rate because I will be traveling to Cleveland often now. The price of customer service and essentially telling me I was lying to them because they did a poor job in their own record keeping was completely uncalled for. At least I get to vote with my wallet and take what’s probably thousands of dollars over the next 18 months and spend it on better service elsewhere
KENT, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Worst hotel stay

Poor service and welcome. Asked for a room not on the ground floor, and as I didn't want to become a rewards member they said "sorry, the 2 upper floors are for members only". This is the 1st time I have been poorly treated. People were loud in the hallway through the night. Around 7pm a girl was running around begging for help. Scary! Never again! Avoid!
Alexander, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Cathy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Cathy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Steven, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Good but..

Outside of all the hair and random gunk I had to clean out of the shower, it was a great hotel.
Jody, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Mohamed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Sad the pool was out of order

Overall, our stay was good. The room was decent and we slept well, but we booked this room because the hotel advertised a pool and the pool was out of order the entire weekend we stayed there so we were disappointed on that aspect.
Michele, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

The shuttle bus starts at 5am, which does not show on the booking page. But I had a early flight, so I had to leave at 4am. I decided to check out almost right away. I was asking the front desk to print out a receipt for me. They refused my request. They were holding $200 for the room deposit, which was way higher than all the hotels that I have been staying.
Weiqun, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Woody, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Derrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Dane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Just ok
Tonya, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

The hotel was great! Staff was friendly!
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

PATRICK, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The room smelled bad, overwhelming. Staff was very nice. Breakfast was nice. Long black hair was found all over the place and I shave my head so it wasn't mine. Place seems dated and not fresh.
Joe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

PATRICK, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

On a Happier Note

We really enjoyed our stay we appreciate the friendliness and the hospitality. Our only mishap was the drain in the bathroom would not plug up so that you can enjoy a bath. We did report that to the front desk and he just had said thank you for letting him know, that was room 203. The tables in the cafeteria were wobbly, but it was a beautiful place to stay clean, friendly and comfortable and we appreciate that.
LaBreeska, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Very clean and beautiful inside the Arcade. It was nice to be downtown and withing walking distance of everything.
Sherrie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว