Faltavam toalhas nos quartos e quando solicitadas estavam muito manchadas, banheiro sem papel higiênico na chegada, sem travesseiro, banheiro alagado. Tudo isso ao subir para o quarto após o check in demonstrando que não houve o mínimo cuidado em verificar o quarto antes da chegada do hóspede. Frigobar não ligava.