We expected so much more when we booked this hotel for our 5 day trip to Singapore.
The hotel is an old hotel.
Breakfast buffet was great.
Housekeepers were very attentive and kind.
Our multiple requests to have our room bookings close to each other as we were travelling with young children, were initially ignored.
Then each front desk staff we spoke with had one excuse or another that they were not informed of our request.
A particular front desk staff Anna was extremely rude when communicating with us despite us being calm and explaining that we had made this request multiple times.
Breakfast wait staff were very pleasant. Dinner wait staff, not quite.
We’ve stayed in IHG hotels before and we are members.
Never have we been treated with disdain because we took our children to dinner. IHG hotels pride themselves in being kid-friendly, offering the ‘kids eat for free’ßperk.
Nothing kid friendly about this one sadly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มกราคม ค.ศ. 2025
Bongkyoo
Bongkyoo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Abhijit
Abhijit, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Generally good stay experience
I have feedbacked to the staff at the reception that the bathroom's water spray of the shower head is weak, and its spray head holes seem stuck. Overall, the stay is good. Thank you for the staff who allowed me to check in earlier and check out later!
Ooi Hiong
Ooi Hiong, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Cockroaches In Holiday Inn Atrium
Business trip prepaid for 10 nights in the Holiday Inn Atrium. On the first day there was a couple of issues, which the duty manager sorted out quickly to my satisfaction. After that everything was going well, Hotel was good value for money and the staff could not be more helpful, remembering my name and little nice things like that. On my second last night coming out of the bar i was confronted by a very large Cockroach in the lobby! which i took a couple of photos off. First time for a cockroach in Singapore! On check out i mentioned the aforementioned insect and although it was noted but no one seemed surprised.... I will stay again.
John
John, ทริปธุรกิจ 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
이용후기.
조식도 맞있고, 방도 깨꿋해요.
근더 복도나 방 화장실, 방을 열고 들어갔을때 담배냄새가 너무 많이 나요.
직원분들은 친절해요.
JUYEON
JUYEON, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Staff was fantastic
david
david, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Liked the location.
julieta
julieta, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
交通方便,但設施十分老舊
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bachorski Miki
Bachorski Miki, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ok to stay for a night but overall very dark, dusty and outdated. Staff were friendly.