To start the lady at the front desk nothing less than unwelcoming. I felt like I was getting scammed because she kept telling my cards weren’t working for the deposit. I had to try 3 different cards that I know had money on them. She was very uninformed and unhelpful. I stay all across the country in bad areas and have never felt as uneasy as I did staying here. Mostly because of my interaction with her. Would not recommend based on customer service everything else was fine.
Davon
Davon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
SUSAN
SUSAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible Customer service
I had asked the afternoon Receptionist for a do not disturb sign and she said they don’t have anything like that because housekeeping has to come in and clean our rooms and I told her I’m a single female traveling alone. I don’t want people in my room and she got an attitude with me. The next morning, the receptionist gave me a do not disturb sign And was absolutely kind about it so the following morning I went back to Receptionist and I handed her the door sign and I asked her I said why couldn’t you just give me this the day before and she got an attitude with me and then she found me out in the parking lot and confronted me and yelled at me and I had it on video . And there was a smashed cockroach on the wall that had been there for days, and I took a picture of that
Lorretta
Lorretta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Obviously, Their customer service customer service isn’t good enough to follow up on the records and know that I didn’t show up and that I called and canceled the stay and that you guys are working on it for me
amanda
amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sheria
Sheria, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice, inexpensive.
For an inexpensive hotel this one is really nice. Room had all necessities. Good sized mini fridge. Two chairs at a cute table. Big tv. Fast wifi.
Harriet
Harriet, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Charged me an extra $20 for the deposit and did not give it back..all because I had my kids with me. This hotel is not kid friendly.
Alexis
Alexis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good for the Price.
Good room for the price. Staff was friendly. Bed was comfortable. Needs to upgrade TV and there was only one outlet to charge pbones. Overall 7 out of 10.
Christerfer
Christerfer, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not great, but doable
No one at the counter when we arrived. Had to wait about 10 minutes for someone to show up. At that point there was a line.
Room was in rough shape. Paint peeling, dirty carpet, but the beds were comfortable.
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gail
Gail, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Decent night stay
Comfortable beds. Free parking. Decent breakfast. Could use updating but comfortable beds with coffee maker, microwave, and fridge. Good price.
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jean-Philippe
Jean-Philippe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Over nite in St. Louie!
Excellent value, the staff went out of their way to catch us to hive us our cooler we left in the room. St Louis is well served by this motel. Breakfast had hot & cold food, very goog. Only negative was the coffee, very bad! :-)
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
At arrival there was no one at the desk so we called the number that was listed to call five times with no answer. After that I shouted is anyone here and three indviduals showed up from the stairs.
The room smelled of urine and the shower had hair in it showing it was not cleaned before our stay.
James
James, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Loving for babies
They were great, spoiled my lil fur babies, helped me with directions getting to my drs. appt. Definitely will stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Karole
Karole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Allan
Allan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The stay was pleasant but better than the management in 2019