The room was tired with marks on the wall and worn carpets.
The room and the bathroom were very small for 2 occupants.
Overall, a disappointing stay.
I
I, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Katie
Katie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hotel muito confortável, equipe de atendimento disponível e eficiente.
Mariana
Mariana, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Friendly and efficient welcome and check out
Alison Aiisha
Alison Aiisha, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
We will stay again.
Starting with the good points. This hotel has a good amount of parking and as a guest you will only pay £14.50 per 24hrs (at time of writing) - ask at reception, don't use the payment machines. The hotel staff were happy to extend this for free on our last day to give the wife a few more hours of shopping! Warning - people with larger cars might find turning a bit tight though. There are 4 EV charging points available.
The hotel is situated less than a 10 minute walk away from Ealing Common tube station so it's easy to leave the car behind for trips into the city.
There is plentiful breakfast and you can ask for your eggs to be done any way you like!
The less good points. We arrived late (about 10:30 pm) on the first day and wanted to freshen up but couldn't get any hot water in the room (Sink). It wasn't much better the next morning either.
Although the room was clean, we found a lot of ladybird insects kept falling on the bed. we don't know where they were coming from as we never saw the window open at any point.
The overall appearance of the hotel is that it looks a bit dated now.
In summary, we often stay on the other side of London but due to the number of shows at Excel the cost was prohibitive this time around. Now that we've found this hotel, we will use it again.
Barry
Barry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pending Transaction
Nice hotel but the policy of charging £50 at check in and not refunding for 3 to 5 days is dreadful.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excellent & friendly staff, thank you!
Staff were great & the location was perfect for our event
Joe
Joe, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ROBERT
ROBERT, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not happy I've been asked to give a credit card when I arrive after the room had been paid for in falls
It's the second DoubleTree Hilton we've stayed at in London and yet again the staff were outstanding, absolutely nothing was too much trouble. Everything was clean and fresh and as a bonus it even has its own car park - highly recommended.