Check in was an hour late because the room was not ready/cleaned. they offered us complimentary tokens for 2 drinks and to wait in the restaurant. One of the elevators didn't work so the others were always very busy/slow. I had requested an upgrade and was never notified until I asked at check in that I did not receive the upgrade. The television would spontaneously shut off as well.
John
John, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ก.ค. 2025
Charlotte L
Charlotte L, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
francine
francine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ก.ค. 2025
Don't stay there beware!!!
Awful will never stay here again or recommend it to anyone!! The shower did mot work and the toilet ran all night long!! Horrible hotel experience!!
Gytree
Gytree, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ค. 2025
Leonard
Leonard, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ค. 2025
Leonard
Leonard, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ค. 2025
Aline
Aline, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิ.ย. 2025
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มิ.ย. 2025
lian z
lian z, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 มิ.ย. 2025
Rooms too small and elevator did not work at all!!
Gytree
Gytree, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มิ.ย. 2025
Sapna
Sapna, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มิ.ย. 2025
Chambre très étroite avec un lit assez peu confortable
j b
j b, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
駅直結の便利なホテル
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Comfy, clean, & convenient - with lots of extras
I am so glad we stayed here. This hotel is gorgeous, and the room was incredibly comfortable. Loved that the minibar food and drinks were complimentary. Everything was impeccably clean. Breakfast in the morning was an excellent buffet-style array of hot and cold items. Location is perfect - connected to Victoria station. We will stay here again for sure.
Kirsten
Kirsten, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มิ.ย. 2025
Lovely hotel in a great location, only issue was the elevators being out and having to navigate to get to the room. Also it being a heat wave, the air conditioning didn't work well a few nights. Food was good and drinks were better!
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิ.ย. 2025
Mikael
Mikael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
Difficult to navigate in this hotel built on 2 different buildings
Stan
Stan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มิ.ย. 2025
Great location. Friendly staff.
Marchelle
Marchelle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิ.ย. 2025
Fantastic
Beautiful hotel. Fantastic sleep
Lynda
Lynda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มิ.ย. 2025
I accidentally ended with a double booking on the train from Gatwick. I would have been happy just to take another day sometime, but they gave me a lot of nonsense on why they couldn't. Eventually got a credit via hotels.com but a faff.
Philip
Philip, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิ.ย. 2025
Gerne immer wieder, super nettes Personal
Ein Ort für eine Alleinreisende Frau um sich wohl und sicher zu fühlen. Perfekte Lage, äusserst freundliches Personal
Karin
Karin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิ.ย. 2025
Gerne wieder!!! Super zentral, sauber
Karin
Karin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิ.ย. 2025
Great location, was a bit chaotic at check-in, otherwise a great experience.