Super friendly staff loved the shuttle to the parks. The rooms were clean and bright. They looked like they had been newly remodeled.
And the hot tub and pull we're really awesome.
suzette
suzette, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rude morning desk agent 12/8
My stay was fine for what we needed. Not close enough to walk with tired feet to Disneyland but we did appreciate theyboffered a theme park shuttle. Beds were comfortable. Rooms were clean and honestly some of the nicest housekeepers. Getting into the property is interesting with traffic patterns.
My reason for the 4 star rating is the man who was working the front desk on 12/8 in the AM. Who was absolutely rude to me because I accidentally locked myself out of my room. He tried to argue with me that he already gave me two keys. Yes, i understand that I was given two room keys however my door shut as I realized my room key was in my jacket pocket that I left in the room. He was not going to give me another key. Thankfully the sweet housekeeper let me in my room after I proved my identity to the man.
I have worked in hotels for 15 years as a front desk agent and as a hotel manager. There is ZERO reason why you could not have given me another key to get into my room. They maybe cost you $2 max per key (probably more like 50 cents). If it was a factor of money you could have said that and I would have given you the cost for a third key. What if I had 3 guests in my room and we all needed a key? Would you have argued with me? The answer should be no.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Charging station on desk was broken, the room was a bit dirty, especially in bathroom.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Eugenia
Eugenia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Just ok
The biggest towels they had in the bathroom, barely covered your whole body. If I was taller than 5 feet two I would need a couple towels. The pump for the soap is in a bottle that is connected to the wall that was high up. When giving my granddaughter a bath, there was no bar soap and I had to lean across the tub pump and then wash her. I had to keep repeating this to finish giving her a bath. One of the outlets by the nightstand to charge your phone did not work as well as one of the outlets on the desk did not work. The shuttle service they offered did not run all day and night. It was at very particular times and on the hour so if you missed it, you were out of luck. The drivers for the shuttle not very friendly didn’t even speak a word to me.
Kathleen
Kathleen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good
Good experience clean close to Disneyland and good price.
Gwendolyn
Gwendolyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rachel
Rachel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todo estuvo excelente, el proceso de check in y check out fue bastante rápido y fácil. Para el estacionamiento nos dejaron una tarjeta que se debe dejar en el tablero del vehículo y listo, hay disponibles cajones de estacionamiento para carga de vehículos eléctricos (proveedor distinto al hotel). El personal fue muy amable. En la temporada que nosotros fuimos, el desayuno y el traslado a los parques temáticos de Disney estaba incluído. El único pequeño detalle fue que en el baño había muy pocas hormigas pequeñas, en el resto de la habitación no encontramos nada.
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Aemndeep
Aemndeep, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place to rest not to far from Disney parks
Rooms were spacious, and clean. Beds were firm but comfortable.
Continental breakfast could have been a bit better, the waffles looked good, but the breakfast sandwich left so ething to be desired, as it was a frozen Jimmy Dean sandwich, but they were good.
Has J1772 EV chargers for EV charging make sure you bring your Tesla converter and don't forget it like I did.
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great location. Shuttle hours could be a little better. The staff was amazing
Colby
Colby, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel was very clean, room was nice especially for the price. We would definitely stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ana Karina
Ana Karina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tayanna
Tayanna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Yanela
Yanela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Comfortable
Close to Disneyland
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I only have 2 things complain about, first one is the room had a horrible stench , it smelled like mildew, second, I was never told there was a schedule for the shuttle drop off to the theme park.The main reason why I booked was for the shuttle transportation to Disney theme park which stopped at 10:30 am and resumed back at 8pm. We had tickets to the Oogie Boogie bash which started at 6pm, I had spend more money on an Uber for my family and I