The rooms are spacious but all conveniences have been taken out. The kitchen area has nothing other than 2 coffee pods and 2 paper cups. The balcony doors have been bolted locked (for safety!).
The reception was very friendly, but never more than one person at the desk at any one point.
The breakfast had huge lines everywhere and only a few tables. The eggs are made to order, but take 20 minutes in the lines.
Overall, the hotel is looking tired, it is desperately in need of a makeover.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Terrible stay and customer service
The toilet nor shower worked in the room. Waited an hour for a shuttle from the hotel. The shuttle never arrived. Had to call in an uber
ibrahim
ibrahim, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Stacy
Stacy, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Christina
Christina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Disappointing
Room was not a suite. One room with short hallway to bathroom. 2 of the 3 treadmills in fitness room broken. $22 for a burger in the “restaurant” but you had to go up to the bar to order from the bartender (no servers) like you’re at a Chipotle. Had to ask for a takeout coffee cup holder thing so you don’t burn your hand at the breakfast area, after I burned my hand. She brought me one from the back. They also had the sugar-free syrup stashed in the kitchen when I asked for it. For almost $200 a night these things need to get fixed.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
This place is more than we were expecting everyting was perfect I realy recomend
Kathya
Kathya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good Job!
Clean and well kept property. Accessibility to interstate, mall, and food choices.
Michael
Michael, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Melanie G
Melanie G, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
MARISEL
MARISEL, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ANGELA
ANGELA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice place for a pre cruise stay
ALAN
ALAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Loved it
Taylor Marie
Taylor Marie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
RICARDO
RICARDO, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beat the hurricane
Mike
Mike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Satisfacción
Andres
Andres, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Diane
Diane, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Frank
Frank, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
First let me start by my room was 520
Had Ants in the bedroom area. Plus air conditioning did not work properly. It was so hot in the room we barely could sleep.
Upon arrival I had booked a high floor room that I paid extra for through Expedia. The receptionist acted like he had no clue what I’m talking about.i showed him my receipt that says High Floor booking. Still told me he has nothing available and the most he can give me is 5th floor.
The only thing that was good we had a happy hour from 5:30-7 pm and the bar tender was amazing & very friendly. I wish I know her name but I didn’t ask. That was the most positive experience.