Stay was medium neither fantastic or terrible. Just average. There were not enough outlets in the room, beds were hard, the thermostat did not adjust, it just blew cold air and would no heat. Room service staff was great but the QR code in the book didn’t work so the staff had to read the menu over the phone. Had to order room service delivery for my coffee since the coffee maker in the room didn’t work. Like I stated before it was just average except for the staff. Every single employee we encountered was wonderful!!! It was a pleasure to meet them.
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กุมภาพันธ์ 2025
Ann
Ann, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ธันวาคม 2024
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ธันวาคม 2024
HVAC is controlled by hotel, we weren’t able to keep the room comfortable.
Linens smelled “musky” or even dirty.
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม 2024
Like: friendly staff. Delicious steak dinner and margaritas.
Dislike: Pool was unexpectedly closed. It did reopen but by that time we decided not to swim.
Polly
Polly, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิถุนายน 2024
Rae
Rae, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พฤษภาคม 2024
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เมษายน 2024
Nice
Karlos
Karlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เมษายน 2024
Good place to stay
Karlos
Karlos, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เมษายน 2024
Blast from the Past
Weve bern visiting Francisco Grande since 2003
In spite of seeing a few signs of aging, its a wonderful getaway out in the desert. Always good food in the Duke Lounqe, & awesome servers. Love the feel of days long gone.
Sheryl
Sheryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เมษายน 2024
Blast from the Past
Weve bern visiting Francisco Grande since 2003
In spite of seeing a few signs of aging, its a wonderful getaway out in the desert. Always good food in the Duke Lounqe, & awesome servers. Love the feel of days long gone.
Sheryl
Sheryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 เมษายน 2024
Room was clean and comfortable but the whole resort reminded me of an aging movie star past her prime. Lobby was so-so and I was so disappointed to come out of the elevator on the 6th floor to cement and an outside entrance to the room. Would rather have stayed at a Holiday Inn Express.
Rosemary
Rosemary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 มีนาคม 2024
Water from tap is not drinkable. Tried to use vending machines to get water, they would not accept cash OR ANY credit cards. Terrible!!
Steve and Barb
Steve and Barb, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม 2024
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กุมภาพันธ์ 2024
Andreea
Andreea, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 กุมภาพันธ์ 2024
No water for a full day, very dated
Jonathan
Jonathan, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กุมภาพันธ์ 2024
Big disappointment
Hotel needs an upgrade. When you walk into the room an old smell hits you. There is no screen on the patio door. And they don’t turn on the A/C apparently in February. On the 2nd day they lost water from 8am-10pm.
They blamed the city. No water was offered. Only pool water for the toilets
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กุมภาพันธ์ 2024
Joseph
Joseph, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 กุมภาพันธ์ 2024
Funeral
Ice machine broken on our floor one of two available. Outlets in room some did not work. Coffee maker broken. Air conditioning not available, set on heat mode only. One of two elevators broken. Could not get second elevator to come up to any floor. Waited 10 minutes then called front desk was told they would try and get engineers to look at it today. Other guests taking stairs. I could not with a fifty pound suitcase. I would not recommend a stay here.
Craig
Craig, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 กุมภาพันธ์ 2024
The food and drinks were great. But this property is really old and in need of a huge renovation
Reeda
Reeda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มกราคม 2024
Kimberly
Kimberly, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มกราคม 2024
Needs updating.
Sliding door did not slide - came off track.
Need bigger TV
Heat was hit or miss - didn’t warm up until early morning - had it set over 80 degrees
Heating unit was very VERY loud
Windows on side unit were very dirty a needs cleaning.
No blankets available for pull out bed. Asked for another and it never was delivered :(
Todd
Todd, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม 2023
It was satisfactory, tv not positioned correctly on the floor practically